CUSTOMER SERVICE LOGISTICA
Descripción de la oferta de empleo
bRevisión de los pedidos de cliente incrementos, inconsistencias, etc. Seguimiento a los portales de cliente, cuando aplique.
cAtención al cliente ante la aparición de problemas con las entregas y escalado interno cuando aplique, gestión de expeditados.
dEscalado con cliente ante la aparición de problemas internos que afecten a las entregas.
ePlanificar los embarques a cliente, transmitir a almacén las necesidades de envío a clientes y realizar la gestión logística con los transportistas, cuando aplique.
fAsegurar que el nivel de inventario de producto terminado cumple con los mínimos establecidos en sistema.
gGestión del empaque retornable nivel de inventario, conciliaciones con cliente, empaque alterno, etc.
hGeneración ASN, documentación de embarques y facturas comerciales.
iMonitorear el funcionamiento correcto del sistema EDI, informar de anomalías de funcionamiento a cliente yo en interno para corrección.
jMantener actualizado el sistema SAP en todo lo relacionado a las ventas a cliente.
kDefinir o colaborar con la definición de las normas de empaque y etiquetado de los nuevos proyectos.
lAtención a auditorías externas e internas.
mCualquier otra tarea que sea encomendada por niveles jerárquicos superiores, siempre y cuando esté dentro de su nivel y categoría profesional.
nHacerse cargo de cualquier actividad ante la falta del responsable para aquellos casos en los que esté señalizado como backup en la matriz de polivalencia.
Ingeniería o Licenciatura relacionada con el área logística.
Experiencia deseable dos años en empresas de giro automotriz certificadas en IATF 16949 y con experiencia en trato con clientes OEM yo TIER1.
Postularse únicamente si cumples con el eprfil
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Detalles de la oferta
- CAUCHOMETAL PRODUCTOS MEXICO, S.A DE C.V.
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 01/05/2024
- 30/07/2024
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(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
Requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura ingles intermedio / avanzado experiencia en atención a clientes 6 meses (deseable) otros datos del puesto ¡postúlate o comunicate al 8711434716 e inicia tu proceso con nosotros!... importante empresa solicita para contact center agente bilingüe......
Entorno de trabajo:este rol se desempeña 100% en nuestras oficinas bien equipadas ubicadas en el corazón de la ciudad de méxico... como analista de éxito del cliente, interactuarás con clientes diversos en varios países latinoamericanos, lo que te permitirá ampliar tus horizontes profesionales......
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Conocimientos avanzados en sistemas de gestión de logística... colaborar con otros departamentos para garantizar la fluidez de la cadena de suministro... habilidades de comunicación y resolución de problemas... habilidad para trabajar en un ambiente dinámico y cumplir con plazos... requisitos del puestorequisitos:......
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