CUSTOMER QUALITY ENGINEER
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos
Escolaridad Ingenieria Industrial, manufactura, Mecanica administrativa
Experiencia de 3 años en posición similar.
Ingles avanzado
Experiencia en la industria Automotriz Indispensable
Manejo de clientes BMW, MercedesBenz, GM, Tesla
Visa y pasaporte vigentes Indispensable
Actividades
Check every day customer portal or customer email .
Communicate to people involve in case of quality alert.
Coordinate parts review with customer and containment on site.
Coordinate internal containment and provide information and rejected parts for analysis to the team involved.
Monitor PPMs, Complaint cost, and defect records for analysis .
Present KPIs in weekly basis. And potential failures.
Owner of Score card from the customer.
Monitor and owner of external cost CONQ.
Visit to customer. Follow open topics and agreements.
Coordinate analysis of customer complaints with Fast response tool .
Coordinate activities to reduce GP12 escapes.
Escalation for customer topics to the plant.
Series project. Engineering change validation with customer functional trials.
Avoid customer claims 0 claims per month
PPMS máximum 150 per month
Non Quality Cost 1.5 vs Sales.
Development of Kaizen Kepner Tregoe projects
Provide 8D Reports to customer on time.
Customer Satisfacción
Conocimientos
IATF
VDA
Six Sigma Yellow Belt Deseable
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Customer Quality Engineer para el sector de Ingenieria en la empresa JOYSONQUIN Automotive Systems México de San Luis Potosí. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- JOYSONQUIN Automotive Systems México
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 10/05/2024
- 08/08/2024
Produce quality documentation... drive the communication with the customer to ensure the customer has confidence on problem resolution define and understand the customer issue by creating adequate reproduction scenarios... own, investigate and solve complex customer technical/functional issues and serve......
Resolve complaints and customer problems in an efficient, professional and friendly manner... description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... placing new order/volume orders, handling existing orders, returns/replacements......
You will provide friendly, professional, confident, and insightful service to help resolve customer travel issues and make their experience memorable... what are your responsibilities: receiving and directing incoming calls, greeting, and advising customers, tagging, and handling baggage preparing......
Importante empresa que brinda soluciones de etiquetado para marcas y empresas, esta en búsqueda de tu talento como bilingual customer service: principales actividades: asistir en el proceso en el cual un trader o un cliente ingresa los detalles de una orden de compra mantenimiento de registros y seguimientos......
Requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura ingles intermedio / avanzado experiencia en atención a clientes 6 meses (deseable) otros datos del puesto ¡postúlate o comunicate al 8711434716 e inicia tu proceso con nosotros!... importante empresa solicita para contact center agente bilingüe......
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(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas concluido inglés intermedio- avanzado indispensable......
