CUSTOMER EXPERIENCE & CUSTOMER JOURNEY
Descripción de la oferta de empleo
Además, brindamos protección y respaldo financiero para que estén tranquilos.
Tú puedes ser parte de esta gran compañía como.
ESPECIALISTA DE CX REQUISITOS.
Licenciatura en Comunicación y Medios Digitales, Publicidad y Mercadotecnia o afín.
Excelente ortografía y redacción.
Conocimientos de CRM, Net Promoter Score, CX, metodologías para crear mapas de experiencia al cliente y Excel intermedio ACTIVIDADES A REALIZAR.
Desarrollar metodologías para comprender los diferentes tipos de clientes.
Investigar y analizar al cliente dentro del mercado.
Medir la opinión del cliente para proponer mejoras al producto y la atención.
Mejorar la experiencia del cliente.
Mystery shoper en atención, venta y servicio de principio a fin.
OFRECEMOS.
Sueldo $ brutos mensuales.
Prestaciones de ley y superiores como.
Vales de despensa por $ mensuales.
13% Fondo de ahorro.
2% Fondo de jubilación.
Seguro de vida.
Seguro de gastos médicos.
15 días de vacaciones desde el primer año de antigüedad.
50% prima vacacional.
Trabajo de lunes a viernes.
Zona de trabajo al sur de la CDMX (Artz Pedregal).
Detalles de la oferta
- Plan Seguro S.A. de C.V. Compañia de Seguros
- Sin especificar
- 30000$ - 40000$
- 13/03/2024
- 11/06/2024
You will provide friendly, professional, confident, and insightful service to help resolve customer travel issues and make their experience memorable... what are your responsibilities: receiving and directing incoming calls, greeting, and advising customers, tagging, and handling baggage preparing......
Years of contact center experience preferred... title: customer service agentdepartment: contact centerlocation: tecnoparque (this is an on-site position)summary: the customer service agent is responsible for providing exceptional customer support by promptly resolving a variety of technical issues......
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This role will also maintain records of contacts and attempted contacts with delinquent account customers as well as records of any payments collected from the customer... our collective mission is to make a positive impact on the planet, build lasting relationships with our valued partners and customers......
¿te gustaría ser parte de este equipo? nuestra customer development executive es la encargada de la atención y retención de clientes para méxico, colombia y usa... si tienes experiencia en atención al cliente esta posición puede ser para ti... de lunes a viernes de 9:00h a 19:00h (hora méxico) requisitos......
¿te gustaría ser parte de este equipo? nuestra customer development coordinator es la encargada de la atención y retención de clientes para méxico, colombia y usa... requisitos del puesto- egresada en comunicación social, administración, marketing o afín- experiencia en atención al cliente de al menos......
Campaña de customer service para una empresa de telefonia muy importante de estados unidos... planes de crecimiento a corto plazo... prestaciones de ley + seguro de vida... requisitos del puesto 18 años en adelante inglés avanzado conversacional preparatoria terminada 1 año de experiencia en call center......
Requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura ingles intermedio / avanzado experiencia en atención a clientes 6 meses (deseable) otros datos del puesto ¡postúlate o comunicate al 8711434716 e inicia tu proceso con nosotros!... importante empresa solicita para contact center agente bilingüe......
Este rol ofrece una emocionante oportunidad para convertirte en un experto en la próspera industria fintech mientras trabajas en un entorno colaborativo e innovador... exposición al trabajar con clientes de diferentes países de américa latina, fomentando la comprensión cultural y el crecimiento......
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