ASISTENTE DE SERVICIOS DE PRODUCTOS ACTIVOS PARA EMPRESAS

Asistente de Servicios de Productos Activos para Empresas   -Business Line.
OPERACIONES & TECNOLOGÍA -Unit.
OPERACIONES - Nivel.
4.
  Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación.
Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización.
¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!   Misión.
Contribuye al éxito general del equipo de Servicios de Productos Activos para Empresas en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo.
Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
·         Utilizar de forma responsable las herramientas de comunicación para con los clientes externos (línea móvil, fija y correo electrónico corporativo) no enviando y/o comunicando información sensible y confidencial que pudiera exponer al Banco ante una contingencia o reclamo.
· Recibir de los clientes las planillas de Factura electrónica a través de la casilla de correo electrónica creada para tal efecto para los productos de descuento y cobranza, a fin de registrarlas tanto en la plataforma de CAVALI como en la plataforma del Banco (Interconectado/Bantotal).
En los casos que corresponda, hacer seguimiento al Robot que procesa las solicitudes, identificar errores en el procesamiento e informar para su revisión al cliente o al equipo de Analistas.
· Realizar la validación de Firmas y poderes (Reniec /SAFI /Bantotal) de los contratos Facturas / Factoring y de las cartas remitidas por los clientes de las divisiones Wholesale Banking y Retail, así mismo el seguimiento del documento hasta la custodia del operador externo.
· Gestionar los requerimientos post venta relacionados a factura negociable y Factoring, validando que las instrucciones cuenten con las autorizaciones y niveles correspondientes como parte del debido control a los procesos.
· Registrar en los sistemas correspondientes la conformidad, disconformidad y presunción de las facturas negociables electrónicas con la finalidad de que se descuente la factura de acuerdo a las políticas de créditos.
· Validar y registrar en el sistema del Banco los convenios de servicios de facturas negociables electrónicas, descuento y cobranza, Factoring proveedor y aceptante, a fin de que los clientes puedan utilizar estos servicios, contribuyendo con los objetivos comerciales del Banco y así como las modificaciones en los productos de factura negociable y Factoring.
· Gestionar consultas, solución a los reclamos e incidencias y mejoras en los procesos relacionados a facturas electrónicas, en coordinación con CAVALI, a fin de poder atender de manera oportuna y eficiente a nuestros clientes.
· Participa en proyectos de mejora, identificados por el equipo o asignados por la gerencia.
· Ejecutar otras actividades asignadas por la gerencia a raíz de proyectos o nuevos productos y procesos.
· Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
· Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluye n las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
Formación Deseable.
·         Estudios universitarios últimos ciclos o técnicos concluidos en Administración, Contabilidad, Banca o carreras afines.
·         Manejo del idioma inglés a nivel básico.
Experiencia mínima.
·         2 años en unidades de soporte, servicios o de atención al cliente (deseable).
Conocimientos específicos.
·         Plataformas transaccionales Bantotal, Factrack, Interconectado con CAVALI a nivel avanzado (obligatorio).
·         Ley de Títulos Valores a nivel intermedio (obligatorio).
·         MS Office a nivel intermedio (obligatorio).
·         Redacción general para comunicaciones con clientes, a nivel intermedio (deseable).
·         Productos y servicios bancarios (productos activos, servicios de cobranza, etc), a nivel intermedio (obligatorio).
·         Identificar necesidades de financiamiento de empresas, a nivel intermedio (obligatorio).
Competencias.
·         Enfoque en el cliente.
·         Sentido de urgencia.
·         Comunicación efectiva.
·         Analítico y con capacidad de identificar oportunidades de mejora.
·         Trabajo en equipo.
Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.
** Scotiabank Perú es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*   Al dar clic sobre la opción “Aplicar ahora” estás confirmando haber sido informado sobre las condiciones para el tratamiento de datos personales descritas líneas arriba.
CONDICIONES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES     En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° , Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° -JUS, Scotiabank desea poner de conocimiento de sus Trabajadores, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales.
1.
Scotiabank S.
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(en adelante “ EL EMPLEADOR ”) es el titular del banco de datos personales en el que se almacenan los datos personales facilitados para tramitar la presente solicitud o contrato.
EL EMPLEADOR es una institución financiera que forma parte del grupo económico internacional de The Bank of Nova Scotia (en adelante “BNS”), con domicilio en Av.
Dionisio Derteano 102 – San Isidro.
La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro de Protección de Datos Personales con la denominación “Candidatos” y el código.
RNPDP N° .
Finalidades necesarias para la postulación.
El tratamiento de los datos personales es condición necesaria para los fines propios de la evaluación, preparación, celebración del proceso de selección en el que usted desea participar.
Estos será utilizados para.
(i) la evaluación la idoneidad y rendimiento como postulante y trabajador; (ii) tomar decisiones vinculadas al puesto de trabajo; (iii) el cumplimiento de los requerimientos legales y normativos de cualquier regulador nacional o extranjero; (iv) otras finalidades que no requieran consentimiento expreso de acuerdo a la legislación.
3.
Trasferencia y destinatarios.
EL EMPLEADOR podrá trasferir y dar tratamiento a sus datos personales, de manera directa o por intermedio de terceros (Grupo SBP (*), BNS, aliados comerciales y/o proveedores, nacionales o internacionales, que podrá consultar en la página web www.
cotiabank.
om.
e) para los fines propios de la relación contractual y para las finalidades adicionales, en caso usted las autorice.
4.
Plazo de conservación.
Los datos personales se conservarán de forma indefinida.
5.
Derechos del titular de los datos.
Como titular de sus datos personales, usted tiene los derechos de acceder a sus datos en posesión de EL EMPLEADOR, conocer las características de su tratamiento; rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos.
Usted puede, en cualquier momento, revocar el consentimiento brindado para las finalidades adicionales o ejercer los otros derechos que la ley otorga, para lo cual deberá presentar una solicitud escrita dirigida al Área de Recursos Humanos, o un mail al correo , incluyendo su nombre completo, descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos y otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos.
6.
EL EMPLEADOR declara que ha adoptado las medidas necesarias para mantener seguros sus datos personales.
Puede consultar más detalle sobre nuestras políticas de privacidad en www.
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om.
e.
(*) El Grupo Scotiabank Perú (en adelante “Grupo SBP”) son.
Scotiabank, Scotia Bolsa, Scotia Fondos, Profuturo AFP, CrediScotia Financiera, Scotia Contacto, Caja Cencosud Scotiabank y otras que se aprecian en la página web www.
cotiabank.
om.
e o aquellas que pudieran crearse en el futuro y que se incluirán en dicha lista.
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