ANALISTA DE SERVICE DESK BILINGE TURNO DE NOCHE
Descripción de la oferta de empleo
Icorp te está buscando
Será responsable de resolver problemas relacionados con TI, brindando
soporte remoto bilinge a los usuarios de uno de nuestros clientes de talla global.
Lugar de trabajo Naucalpan, Edo. México
Horario rol de turnos 1900 0700am
Modalidad Presencial.
Requisitos
Inglés Avanzado indispensable
Experiencia brindando soporte técnico remoto indispensable
Manejo de herramientas de tickets indispensable
Conocimientos Indispensables
Generación, seguimiento y cierre de tickets llamada, correo, teams
Seguimiento con líderes de proyectos
Atención de diversos Proyectos
Dispatch con conocimiento y buen nivel de escalación
Alto nivel de troubleshooting
Soporte vía remota Anydesk, Teasm
Herramienta de generación de tickets Jira, Service Now
Principales actividades
Atención y soporte usuarios mediante creación y recepción de tickets.
Registrar incidentes y solicitudes de servicio, catalogándolas por características y resolución.
Identificar y clasificar los tipos de incidentes e interrupciones del servicio.
Actuar bajo guía para registrar y rastrear datos confiables para los servicios.
Asesorar a usuarios.
Supervisar los problemas desde su inicio hasta la resolución.
Beneficios
Sueldo base bono
Prestaciones de ley
Capacitación constante
Buen ambiente laboral
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Service desk Bilinge para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa icorp de Naucalpan de Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- icorp
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 16000$ - 16000$
- 19/04/2024
- 18/07/2024
Estamos buscando supervisor service desk áreas de experiencia: conocimiento general de área de informática fundamentos de itil manejo de incidentes y requerimientos reportes de servicios atención a usuarios manejo de sistema operativo windows funciones y responsabilidades: gestionar actividades del......
Excellent customer service skills in both written and verbal communication... troubleshoot mobile applications and bluetooth connectivity issues to get the customer back in service... title: customer service agentdepartment: contact centerlocation: tecnoparque (this is an on-site position)summary: the......
Tiempo completo sin experiencia horario: turno de 8 horas (8 a 4 ) turno matutino... 00tiempo completosin experiencia horario:• turno de 8 horas• turno matutino limpieza de pasillos baños oficinas comedor locales publicos requisitos del puesto -buena presentación -mayo de edad -escolaridad básica......
Empresa dedicada a la manufacturación de papel solicita el apoyo de un analista en seguridad e higiene lugar de trabajo: naucalpan de juarez, estado de méxico escolaridad: ingeniería química requisitos: ingeniería industrial o licenciatura afín experiencia mínima de 3 años en el puesto comprobables......
Solicitamos persona para atención a clientes para escuela en coyoacán ofrecemos sueldo base de 5000 pesos mas comisiones, turno de 5 horas turno matutino lunes a domingo 9 a 2 pm descanso sábado y turno vespertino lunes a sábado de 2 a 7 pm descanso domingos funciones a realizar atención de llamadas......
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Analista de personal y reclutamiento rh (medio tiempo) ¡únete a nuestro equipo de recursos humanos y marca la diferencia en la vida profesional de miles de personas! estamos buscando un analista de personal y reclutamiento para unirse a nuestra empresa en un emocionante rol de medio tiempo......
Learn more about our perks and culture!- competitive pay comprehensive benefits package the bilingual customer service representative is responsible for contacting borrowers with delinquent accounts, collecting past due payments, and providing appropriate payment solutions to cure borrower’s delinquency......
Analista de datos en recursos humanos (medio tiempo) descripción de la vacante: estamos buscando un analista de datos en recursos humanos altamente motivado y con habilidades analíticas excepcionales para unirse a nuestro equipo en un rol de medio tiempo... excelentes habilidades de comunicación verbal......
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