AGENTE CUSTOMER SERVICE BILINGUE
Descripción de la oferta de empleo
Estamos buscando a una persona proactiva y orientada al servicio al cliente que pueda manejar las relaciones de confianza con nuestros clientes y garantizar una excelente experiencia en cada interacción. Si tienes un nivel avanzado de inglés y habilidades en el manejo de ordenes de trabajo, compras y facturación, queremos conocerte.
En ISS Facility Services, nos dedicamos a brindar servicios de calidad y nos enorgullece mantener los niveles de servicio dentro de nuestra operación de acuerdo a los KPI establecidos. Como Agente Customer Service Bilingue, tu papel será fundamental para asegurar que las ordenes de servicio y solicitudes se atiendan de manera oportuna y eficiente.
Dentro de tus responsabilidades, estarás proporcionando un servicio de excelencia en todas las interacciones con nuestros clientes internos y externos. Serás el primer punto de contacto para responder consultas y aclarar cualquier información solicitada. También serás responsable de investigar, localizar y proporcionar la información necesaria para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Además, formarás parte de nuestro equipo de seguimiento, realizando llamadas telefónicas a aquellos encuestados que tengan inquietudes o preguntas sobre nuestros servicios. Tu capacidad para mantener relaciones sólidas con nuestros clientes y resolver cualquier problema de manera efectiva será fundamental para el éxito en este rol.
Valoramos a las personas enfocadas en el trabajo en equipo y con habilidades de comunicación excepcionales. Ser organizado, tener habilidades para la resolución de problemas y la capacidad de multitarea será clave para llevar a cabo tus funciones de manera exitosa.
Si estás buscando un ambiente dinámico, donde puedas aplicar tus habilidades en atención al cliente y contribuir a mantener los estándares de calidad en todos nuestros servicios, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
¡Postula ahora y forma parte de ISS Facility Services como Agente Customer Service Bilingue!
Detalles de la oferta
- ISS Facility Services
- Sin especificar
- 12/04/2024
- 11/07/2024
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