Store manager

Administración de la unidad de negocio, supervisión de atención a cliente, control de inventarios, fomento de trabajo en equipo, impulsar la venta para el alcance de objetivos, coaching al equipo de ventas, apertura y cierre de boutique, control de valores, inventarios cíclicos, conteos diarios de mercancía apertura y cierre, cobro en PO y terminales bancarias, solucionar conflictos con el equipo y clientes, planeación de actividades en la operación del día, recepción de mercancía.

*En el tiempo de mi gestión tuvimos alcances de venta del 110%.

Gestión y Administración de la unidad de negocio con  plantilla de 13 , apertura y cierre de tienda, toma de dediciones, solución a necesidades , Manejo de Friedman, y Programa UA WAY, Cuidado de rotación de personal, alcancé de metas y objetivos Semanal y Mensual ,manejo de Kip's supervisión de la operación de la tienda en General, manejo de procesos y ejecución de inventarios, control para la reducción de merma, Capacitación y Coaching al equipo con técnicas de venta y para oportunidades de crecimiento a nivel Gerencial ,Control y Manejo de Valores, Entrega de Valores, Manejo de Personal, Promover y aplicar el trabajo en equipo, Responsable de la ejecución del  Visual En piso de venta potencializar y comercializar el producto, control  y supervisión de cajas de cobro, organizar Horarios para cobertura de tienda, asignación de BGT individuales, manejo de cuota justa, encargado de la seguridad del negocio, supervisión de Atención al cliente solucionar incidencias con los clientes ,supervisión de trabajos en zona de bodega, recepción de mercancía. 

Logros  
En 2018 mejor tienda a nivel nacional comparada con tiendas internacionales, premio de Honestidad enfocado a los valores de la empresa, Premio Sales Champion en dos ocasiones en 2019 siendo la tienda de mayor alcance de ventas durante mi Gestión.

Resultados de ventas, comprender las metas establecidas, estimular el aumento de unidades, estimular las ventas y el alcance de objetivos, apertura y cierre  de tienda , manejo de valores arqueo y cierre de cajas petty cash, plantilla de 60 personas a mi cargo  ,cobertura de zonas ,manejo de nómina, asignación de descansos y zonas, control en área de cajas de cobro, responsable del buen funcionamiento de la tienda en términos generales, responsable de administrar y comercializar la mercancía, promover la buena imagen de la tienda y del mercadeo en en piso y escaparates, fomentar el trabajo en equipo, encargado de customer servce , mantenimiento y seguridad del pdv.

Administración de boutique,Reclutamiento de personal para la sucursal a mi cargo,Capacitación de Gerentes y Sub Gerentes  de distintas boutiques , locales y foráneas asumiendo el puesto de supervisor,Cuidar la rotación de personal,Manejo y Aplicación KIP´S,Gestión  y Dominio de Friedman,Manejo de valores y depósito de los mismos a Servicio Panamericano, Gestión y dominio de los procesos de inventarios,Control de merma para su reducción de la misma,Atención personalizada con clientes, Resolución de conflictos con clientes,Trabajo bajo presión y sobre objetivos que solicita la marca, Display y presentación visual de la mercancía, por categoría, líneas y temporada, Coordinación y display de escaparates, Recepción y envío de mercancía entre tienda y almacén,Coaching y supervisión de personal,Gestión del equipo (selección de candidatos, control de horarios, vacaciones, resolución de conflictos),Cierre y apertura de boutique (terminales, cortes, envió de reportes)

Logros, Mejor tienda 2014 y premio por mejor CRM.

Gestión de distribución de producto dentro de boutique, Compra de material visual maniquís, props, etc. Selección de looks, y trabajo a detalle en escaparates, selección distribución y cambio de imágenes de temporada a nivel nacional en todas las tiendas Retail.

Nivel intermedio