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Soporte-Sistemas

Fer*** ***** (XX años)
Ingeniero de servicios en Hola-Metrocarrier
Universidad metropolitana de monterrey
Nuevo León,
Nuevo León
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Ingeniero de servicios
Hola-Metrocarrier
abr 2011 - abr 2021 
Atención a clientes en primer y segundo nivel
Formación
Sistemas administrativos computacionales
Universidad metropolitana de monterrey
sep 1997 - dic 2002 
Sistemas
Idiomas
Inglés - Técnico
Otros datos
Habilidades 
Manejo de soluciones de voz Avaya Aura y IPOFFICE 
 Manejo de Equipos de alto desempeño como Leader Técnico
 Manejo de servidores X86
 Amplio conocimientos de soluciones de VoIP
 Conocimientos de Windows-Linux
 Manejo de herramientas de troubleshooting para soluciones de VoIP
 Conocimientos de Protocolos IP V.4, TCP, FTP, VoIP
 Conocimientos de Redes, Manejo e instalación de cableado estructurado
 Tolerància a la Frustación
Certificaciones 
ITIL Foundation v3
Avaya One-X Implementation and maintenance Avaya One-X Client enablement Serivices ASPS – Avaya UC Soft Client
Avaya Communication Manager Administration AIPS – Avaya IP Office Platform
Avaya Aura Core Components Support
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