Soporte middleware

Responsable de Dar seguimiento y cumplimiento a diversos procesos en base a ITIL.

Revisión,Seguimiento, Valoración Cambios en BIVA
Revisión,Seguimiento, Valoración Cambios en Enlace- MEI-MEIF
Revisión,Seguimiento,Valoración  Incidentes y Problemas Enalace- ME- MEIF
Coordinación de CMDB
Revisión y Seguimiento de Vencimiento de Licencias BIVA
Elaboración de Reporte KPI's 

Soporte de Primer nivel en base a las siguientes herramientas.

Message Broker.
Instalacion y Configuracion de la herramienta.
Creación de EG.
Deploys de flujos de Mensajería.
Revisión y detección de errores.


Message Queue.
Instalacion y Configuracion de la herramienta.
Creación de objetos  (QM, queues, canales, listeners, clusters, etc)
Diseño de comunicación entre servers.
Pruebas de comunicación entre QM's
Pruebas de entrega de mensajes.

Websphere Application Server (WAS)
Instalacion y Configuracion de la herramienta.
Instalacion y Configuracion de aplicaciones
Creación y Configuración de JVM's.
Conexión a BD.

Business Process Management.(BPM)
Instalación y configuración de Snaps
Instalación y Configuración de bpels.
Revisión de logs para detectar errores.

Portal 
Creación y configuración de menús 
Instalación de wars.
Instalación de portlets.

TAM, AD, 
Creación de usuarios y grupos para temas de seguridad.

Revisión de Apps mediante herramientas de monitoreo como Nagios, Wily y Dynatrace.
Atención  Incidentes mediante RAM.

Soporte de Primer nivel en base a las siguientes herramientas.

Message Broker.
Instalacion y Configuracion de la herramienta.
Creación de EG.
Deploys de flujos de Mensajería.
Revisión y detección de errores.


Message Queue.
Instalacion y Configuracion de la herramienta.
Creación de objetos  (QM, queues, canales, listeners, clusters, etc)
Diseño de comunicación entre servers.
Pruebas de comunicación entre QM's
Pruebas de entrega de mensajes.

Websphere Application Server (WAS)
Instalacion y Configuracion de la herramienta.
Instalacion y Configuracion de aplicaciones


Soporte Primer Nivel
Atención a solicitudes y problemas mediante Remedy.