Gerente general y comercial

Administración general de 2 agencias de autos, marcas Hyundai y JAC, en la ciudad de Coatzacoalcos, Veracruz. Manejo de ambas fuerzas de ventas, contratación y capacitación de consultores, coaching, apoyo con cierres de ventas y logro de objetivos. A cargo de la apertura de la nueva agencia JAC Coatzacoalcos. Diseño del proyecto, campaña de lanzamiento, contratación y capacitación del personal y equipo de ventas. Desarrollo de presupuestos y planes de acción. Administración de áreas administrativas, taller, refacciones y servicios de postventa. 

Administración total del negocio, solución de problemas, revisión e incremento de ventas, supervisión de las áreas de servicio y refacciones, revisión de métodos de trabajo, y diseño de estrategias para incrementar las ventas, mejorar la satisfacción de los clientes, vigilar gastos y conseguir incrementar la rentabilidad de la empresa. Logros en el puesto: en los primeros 3 meses conseguimos subir la satisfacción de los clientes de ventas del 78% al 90%. Las ventas se incrementaron un 10% promedio cada mes durante los primeros 6 meses. El Balance Score Card de la agencia mejoro de un 72% a un 88%.

Referencias: Christian Hernandez Lee. Gerente General de Marca. Tel (55) 4940 9829.
A cargo de la Apertura y Operación General de 2 Distribuidoras de Autos Volvo. Selección y renta de locales, diseño del proyecto, tramite de permisos de operación y apertura de las agencias y taller. Selección, contratación y manejo del grupo de ventas, contratación y capacitación de consultores de marca y personal, responsable de f&i. Coaching de vendedores y seguimiento de clientes. Ordenamiento de unidades en el sistema Vista. A cargo de las áreas de postventa, servicio y refacciones. Resolución de situaciones con clientes. Responsable de relaciones con Volvo Auto de México y la financiera BNP Paribas.

Referencias: Regina Alfaro Cruz. Director División Automotriz. Tel. (722) 276-3600.
A cargo de la Operación General de una Distribuidora de Autos Volvo.
Manejo del grupo de ventas, contratación y capacitación de consultores de marca y personal, responsable de F&I. Coaching de vendedores y seguimiento de clientes. Ordenamiento de unidades en el sistema Vista. A cargo de las áreas de postventa, servicio y refacciones. Resolución de situaciones con clientes. Responsable de relaciones con Volvo Auto de México y la financiera BNP Paribas. 

Referencias: Gerardo Gomez Calderon. Tel. (222) 240-0021 
A cargo de la Operación General de una Distribuidora de Autos Chevrolet.
Responsable directo del seguimiento en ventas de vehículos, refacciones y servicio. Elaboración y manejo de presupuestos. Ordenamiento de unidades nuevas. Manejo de la fuerza de ventas y todas las áreas productivas de la empresa. Atención a clientes y solución de problemas relacionados con la operación de la agencia. Manejo del grupo de ventas, contratación y capacitación de asesores y gerentes de negocios f&i. Coaching de vendedores y seguimiento de clientes. Consenso y ordenamiento de unidades en VOMS. Responsable del inventario de vehículos de 26 millones de pesos. Relaciones con planta GM a nivel dirección, relación con financiera GMAC, SUAUTO, Masterlease, Car Care Plan y Aba Seguros. Atención y solución de problemas con clientes. 

A cargo de las Divisiones Comerciales de Camiones Freightliner y Vanes Sprinter Mercedes Benz. Diseño de estrategias de ventas y de mercados. Administración de Presupuestos de Compra y Venta de Unidades. Manejo de fuerza de ventas. Relaciones con planta Mercedes Benz y corporativo. Obtención de contratos corporativos de venta de unidades y servicios de postventa. 

A cargo de obtener y administrar contratos de mantenimiento preventivo y correctivo con empresas de transporte de pasajeros y de carga. Clientes mas importantes: Omnibus de México y Primera Plus, Grupo Flecha Amarilla, Grupo ADO, Representante de negocios ante la Dirección de Mantenimiento de planta Volvo Buses Mexico, manejando equipos de trabajo para la realización de campañas, rescates carreteros y surtimiento de refacciones de garantía por parte de la Planta Volvo Buses México a una flota de 650 unidades; Transportes Settepi, diseñando la logística y administrando los programas de mantenimiento a una flotilla de 82 unidades Volvo, International y Mercedes Benz; Autotransportes Montealto y Anexas, con un contrato de mantenimiento a una flotilla 95 Autobuses Boxer Mercedes Benz; Autotransportes San Pedro Santa Clara, con una flotilla de 60 autobuses Volvo; Transportes Lerma, con una flotilla de 70 tractocamiones Freightliner y Kenworth.
Encargado de la implementación de un sistema de calidad en la empresa, dirigido a obtener la certificación ISO 9001:2000.

Diplomado

Diplomado

Diplomado

Diplomado

Titulo