Especialista de procesos

Lui*** ***** (XX años)
Especialista de métodos y procedimientos en El Aguila Compañia de Seguros
Universidad Autónoma Metropolitana
Estado de México,
Estado de México
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Especialista de métodos y procedimientos
El Aguila Compañia de Seguros
mar 2023 - Actualmente
Elaborar, actualizar y revisar procedimientos, políticas, y manuales de los diferentes procesos de la institución.
Definir la metodología para el modelado y optimización de los procesos.
Mapear procesos con las diferentes áreas y departamentos de la institución.
Realizar modificaciones requeridas por los dueños de los procesos.
Validar y registrar los cambios que se realicen en los procesos.
Controlar la distribución de la documentación, y asegurarse que se encuentre disponible.
Dominio de visio y Enterprise Architect para mapear procesos.
Promover la mejora continua en los procesos.
Custodiar, administrar y mantener los documentos institucionales actualizados y disponibles para su consulta.
Coordinar reuniones con Directores, Gerentes, Subgerentes y Jefes de área.
Elaborar reporte de indicadores mensual e informe trimestral de resultados.
Modelador de Procesos
Universidad Mexicana
oct 2022 - ene 2023
Modelar procesos y macro procesos con metodología BPMN y UML.
Mapear procesos con Enterprise Architech.
Levantar y analizar información con los dueños de los procesos. 
Actualizar y revisar los procesos.
Elaborar manuales de procesos (mapeo del proceso, políticas, indicadores, terminología, formatos involucrados, control de cambios).
Modelar varios procesos en simultaneo.
Elaborar reportes y minutas para la gerencia.
Coordinar reuniones con Directores, Gerentes y Coordinadores.
Dominio de paquetería Office,
Conocimiento de la norma ISO 9001. 
Asistente de gerencia
Impresos Litopolis
sep 2016 - sep 2022
Analizar procesos y desarrollar bases de datos.
Elaborar reportes e indicadores en Excel para Gerencia General.
Impartir cursos a plantilla de 60 personas sobre el sistema de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001:2015.
Estandarizar maquinaria y diferentes estaciones de trabajo. 
Mapear procesos.
Manejo del sistema Lito 8 y 10 y software visio.
Conocimiento y aplicación de BPM, BPD y 5´S.
Elaboración de procesos y manejo de paquetería Office.
Documentar procedimientos bajo la norma ISO 9001:2015.
Comunicación efectiva con los demás departamentos. 
Formación
Ingeniería Industrial
Universidad Autónoma Metropolitana
abr 2014 - ene 2022
Ingeniero Industrial 
Idiomas
Ingles - A2
Otros datos
Manejo de visio con enfoque basado en procesos y Enterprise Architect para modelado de procesos y macro procesos con metodología BPMN y UML.
Dominio se software para diagramar y optimizar procesos 
Excel Avanzado
Dominio de tablas y gráficos dinámicos, macros, funciones, subtotales, elaboración de reportes, análisis y elaboración de bases de datos. 
Reporte regulatorio sobre operaciones contratadas con terceros
Apoyo en la elaboración del reporte regulatorio RR9, analizando y elaborando la base de datos que se sube a la CNSF. 
Reporte de proveedores de agentes
Apoyar en el análisis y elaboración de base de datos de proveedores de agentes que se manda al comité de auditoria. 
Reporte de indicadores
Elaborar el reporte de indicadores mostrando todos los procesos, políticas y manuales que se realizaron, revisaron y actualizaron durante el mes que se manda al área de administración de riesgos. 
Curso de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo
Prevención de lavado de dinero, financiamiento al terrorismo, enfoque basado en riesgos, política de identificación del cliente, reporte de operaciones inusuales, relevantes e internas preocupantes y organizaciones internacionales contra el lavado de dinero. 
Curso de seguridad de la información
Que es la seguridad de la información, principios para el tratamiento de los datos personales, políticas generales para usuarios de los activos de la información y normas aplicables para el equipo de computo y estaciones de trabajo. 
Curso de anticorrupción y antisoborno
Principales características que incitan a la corrupción y el soborno dentro de la organización. 
Curso de Modelado de negocios con BPMN y UML
Ayuda a crear una visión compartida de los procesos de la institucion, además de estandarizar procesos claros identificando áreas de mejora y gestionando de manera efectiva los procesos entre las diferentes áreas y/o departamentos, 
Curso de mapeo de procesos con enfoque en el Sistema de Gestión de la Calidad
Curso con enfoque en el mapeo de los procesos y la mejora continua de los mismos.