Encargado de sistemas, soporte técnico.

o Gestione de proyectos de red, cableado estructurado e implementación.
o Administre de soporte técnico (Windows, linux y Apple).
o Administración y soporte de Site (Fortinet 60 D, Switchs Linksys, Mediatrix SIP y paneles de parcheo)  
o Genere y gestione de servicios SLA´s a las diferentes áreas (totalservice.service-now.com)
o Soporte a cámaras de video, instalación y configuración CCTV.
o Soporte (Microsoft Windows server 2012 Active Directory, DNS, FTP y DHCP).
o 
Inventarios, administración, compras, proveedores y asignación de equipos de cómputo. 
o Planeación y generación de calendarios de servicios preventivos y correctivos a equipos e impresoras.
o Generación de reportes (Estadísticos de fallas en equipos, folios, nivel de satisfacción, asesoría para la creación de reportes)
o Gestión de cursos sobre Microsoft Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Macros, formulas, gráficos, etc.)
o Instalación y configuración SAP 7.3. soporte y servicio a las unidades de negocio.
o Instalación y configuración de Lotus Notes 8 y 9, además de Microsoft Outlook para Windows y MAC.

o Gestione proyectos para dirección (Software y Hardware).
o Soporte técnico, sistemas y aplicativos (DELSIP, CONTPAQi, ERP ERP Microsoft Ax-Dynamics 4.0 Cliente)
o Programación en Access 2007, SQL server 2008 y Microsoft Visual Studio 2012 C #.
o Soporte especializado, cableado estructurado (voz y datos)
o Gestión de Proveedores, licencias, compra de equipos.
o 
Instalación, configuración de Clientes ligeros Wyse (Windows XP Embedded). 
o 
Instalación y configuración de servidor Windows Server 2000 y 2008 (Directorio Activo, licencias y Acceso Remoto). 
o 
Instalación y configuración de impresoras de códigos de barras térmicas Zebra TLP 2844, Epson TM-T88V. 
o 
Instalación y configuración de ERP Microsoft Ax-Dynamics 4.0 Cliente. 
o Configuración de cuentas Microsoft Exchange 2010 – 2013.
o 
Instalación y configuración de programas CONTPAQ i® (Contabilidad y Adminpaq) soporte y servicio técnico. 
o 
Instalación y configuración de Programa Cliente DELSIP para lector de huellas, soporte y servicio técnico. 
o Soporte a equipos CCTV de sucursales.

o Soporte técnico a plantas en sitio y call centers región sureste.
o Proyecto de implementación de red en oficinas para su apertura.
o Ensamble de equipos de cómputo, generación de respaldos y clonación.
o 
Instalación de Servidor de Dominio Server 2003 y 2008. 
o 
Instalación de software SIAD y sistemas para básculas, para el despacho de gas. 
o 
Instalación de redes puesta a punto de nodos en las diferentes plantas. 
o Diseño de Macros Excel Avanzado para reportes de Ventas y consumos (Filtro, formulas, Macros, etc.)
o Servicio preventivo y correctivo a impresoras láser y matriz de punto.
o Diseño y configuración arquitecturas Sites de oficinas.
o 
Instalación y Configuración de Outlook 2007, soporte técnico y servicio.

o Gestioné y administré soporte técnico a sucursales de la región.
o Soporte especializado en Aspel SAE 3.0 y 3.5.
o Soporte especializado en Microsoft Exchange (Perfiles, cuentas y permisos).
o    Asesoría, soporte y servicio en los sistemas AS-400 a sucursales de la zona sur.
o Estadísticos de Ventas, Compras, Clientes, Accesorios, etc. (Microsoft Excel Avanzado (graficas, macros, tablas dinámicas, etc.))
o Control de inventario, entradas/salidas, stocks y transferencias entre almacenes.
o Asesoría y servicio del sistema AS-400, compras, inventarios, clientes.
o Reportes de sistemas AS-400 de los módulos de compras, inventarios, clientes y ventas
o Auditoria de sucursales zona sur (Inventarios, clientes, compras y proveedores)
o Revisión, cruce de inventario, compras a través de Excel conciliación semanal de facturación en inventarios y compras.
o Apoyo en el área de inventario para su organización, gestión y procesos para el despacho de material.

Ingeniería en Gestión de proyectos

Profesional Técnico en Informática