Analista de soporte tecnico

·   Proyecto: Dimex
·   Actividades:  Análisis  y  levantamiento de  reporte,  así  como  seguimiento de  los  mismos  además  en  las  siguientes aplicaciones SAP, mantenimiento preventivo y preventivo de equipos de cómputo (Laptop, PC, impresoras, UTPS, Telefonía).
·   Proyecto: Cámara de Diputados.
·   Actividades: Inventario de equipos de cómputo arrendado a la Cámara de Diputado, además de Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.

·     Proyecto: Smurfit Kappa México
·     Actividades: Análisis y levantamiento de reporte, así como seguimiento de los mismos además de atención de reseteo de usuarios en las siguientes aplicaciones SAP, mantenimiento preventivo y preventivo de equipos de cómputo (Laptop, PC).

·     Proyecto: AT&T México
·     Actividades: Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, así como la implementación de cambios en hardware para las oficinas de AT&T México.

·     Proyecto: IBM / Grupo Liverpool 
·     Actividades: Análisis y levantamiento de reporte, así como seguimiento de los mismos además de atención de reseteo de usuarios en las siguientes aplicaciones SAP (Mercaderías, Productivo, Workplace, Finanzas, RHU Nomina), Emulación IBM (Soms, Clientes, Mesa de Regalos, LPC) así como en las páginas corporativas de los servicios tanto de los usuarios del área corporativa como de los de cada una de las Tiendas departamentales pertenecientes al Grupo Liverpool (Fabricas de Francia y Liverpool)

LIC. INFORMATICA ADMINISTRATIVA
·     Especialidad: Habilidades Directivas (2005)
·     Promedio general: 8.6
·     Estatus Académico: Pasante