TRABAJO TICKETS PUEBLA, PUEBLA

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Dominio de arquitectura de redes, cableado estructurado, plataformas lms, gestión de soporte técnico e implementación de mejores prácticas sistema de tickets...

) manejo de sistema de tickets (preferible servicenow) troubleshooting de nivel 1 en soluciones de videoconferencia multimarca... manejo de documentación (reportes...

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Determinar e informar los niveles de cumplimiento y satisfacción a los tickets procesados... viernes 0800 a 1600hrs... determinar el número de transacciones procesadas...

Funciones registro de actividades en sistema de tickets... validar que se cumplan las políticas establecidas por la institución sobre el uso de servicio de internet...

Reporte de tickets atendidos... atención y respuesta a tickets solicitudes de servicio... instalación de software... solicitud de refacciones o soporte especializado...

Seguimiento a tickets de soporte asignados... pensamiento crítico y habilidad para resolución de problemas... habilidad de ejecutar varias tareas a la vez...

Importante call center busca nuestro siguiente analista de sistemas requisitos: bachillerato técnico en sistemas en adelante ganas de aprender, actitud proactiva...

Facturar mercancia de pedidos internos y externosrealizar devolucionescarga y descarga de materiales a mano alzadaenvio de paqueteria y revisiónrealizar reporte...

Responder a tickets de servicio de asistencia y consultas de chat... gestionar asuntos técnicos en nuestra plataforma y colaborar con desarrolladores para identificar...

Crear y hacer el seguimiento de los tickets a help desk, rrhh y cualquier otro departamento con el que interactuemos... oportunidades de crecimiento y desarrollo...