TRABAJO SOPORTE TECNICO ATENDER TICKETS MONTERREY, NUEVO LEÓN

Años de experiencia como: soporte en sitio comunicaciones unificadas, soporte remoto colaboración, soporte tecnico comunicaciones unificadas, help desk colaboración...

Puesto: tecnico de mantenimiento en campo o por tickets indispensable automovoil para uso propio (la empresa cubre la gasolina)... nivel de educación deseada: media...

Actividades - atender reportes en linea remotos y en sitio - manejo de so windows 10... - soporte a miniprinters e impresoras multifuncionales, formateo de...

•    seguimiento con el proveedor al soporte técnico y la corrección de defectos... ) (capacidad de reportar problemas y levantar tickets de atención al equipo técnico...

Requisitos: ingeniería/ licenciatura en sistemas o afín concluida comprobable experiencia mínimo 3 años (deseable) experiencia como analista en enlaces, infraestructura...

Requisitos experiencia profesional experiencia en soporte técnico de operaciones... adicional se valorará experiencia previa en el manejo de herramientas de administración...

soporte y atención de incidentes de segundo y tercer nivel... utilizar las mejores prácticas de ti para atender los nuevos requerimientos, incidentes, problemas...

Experiencia de 3 años o más de experiencia en administración, soporte y mantenimiento en sistemas operativos y computo... seguimiento de tickets con fabricantes...

Seguimiento y monitoreo de tickets (escalaciones) de soporte técnico, ventas o calidad de clientes y/o canales de distribución... nos preocupamos por las personas...