TRABAJO SOPORTE SERVICE DESK ITIL MONTERREY, NUEVO LEÓN

soporte de 1er nivel... disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio... conocimiento de soluciones para levantamiento de...

Experiencia en mesa de servicios, soporte técnico, help desk o service desk de primer y segundo nivel, así como la escalación con fabricantes... nuestra oferta...

Conocimientos en la metodología itil... especialización: al menos 2 años de experiencia práctica en la administración de la plataforma service now: cmdb / itom /...

Responsabilidades soporte a las diversas áreas en temas relacionados al personal en todos los niveles... if you would like to contact us regarding the accessibility...

Conocimientos en itil v3 o v4 o cobit como modelos de gobierno experiencia en proyectos de complejidad media y baja... libertad operativa y un equipo de soporte...