TRABAJO SOPORTE TECNICO SOLUCIONES MICROSOFT CUAUHTÉMOC, COLIMA

A 3 años de experiencia como: ingeniero infraestructura o redes, auxiliar de sistemas redes, técnico en informática, soporte técnico, help desk, soporte técnico...

Asesor de soporte... dominio de microsoft office... documentar procedimiento y soluciones técnicas... mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias...

Seguimiento y monitoreo de tickets (escalaciones) de soporte técnico, ventas o calidad de clientes y/o canales de distribución... 30 años de experiencia en el mercado...

Libertad operativa y un equipo de soporte para proponer mejoras, innovar en los servicios y generar la mejor experiencia a cliente... actualmente, estamos reestructurando...

·uso avanzado de plataformas como webex, zoom y microsoft teams, suite google (apps) y plataformas de gestión de proyectos... zona de trabajo: roma sur (cuauhtémoc)...

Resolver problemas de los clientes de manera oportuna y eficiente, buscando soluciones adecuadas para garantizar su satisfacción... colaborar estrechamente con otros...