USER RESEARCHER & TRENDS

Quiénes somos? Somos una empresa que ayuda a universidades a diseñar, lanzar, comercializar, operar y crecer programas educativos en línea.
Tenemos ya más de10 años operando en América Latina y contamos con clientes en 7 países de la región.
Tenemos un espíritu emprendedor y de acción y decisiones con rapidez.
Nos importa la felicidad de las personas por lo que construimos una cultura y ambiente laboral muy agradable de compañerismo y desarrollo profesional que nos hace únicos.
En este momento AP LATAM está creciendo a ritmos agigantados por lo que estamos buscando al mejor talento para que se una a la empresa y nos ayude a cumplir nuestra misión de transformar el mundo a través de aumentar el alcance a educación de calidad.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! ¿Cuál es el papel del User Researcher & Trends? Estructurar estrategias de investigación para la comprensión profunda de los usuarios, llevando a cabo procesos de investigación que tengan como centro a la persona y aplicar metodologías de Design Thinking que lleven al equipo a descubrir y acotar las necesidades de quienes componen el sistema.
universidades, alumnos y posibles estudiantes.
Principales responsabilidades.
Extracción de información cruda sobre los motivadores, deseos, frustraciones, expectativas, emociones y comportamiento de las personas.
Brindar respuesta a las preguntas desafiantes y a menudo desconocidas sobre el diseño de productos relacionados al aprendizaje y la educación.
Asegurar la obtención de recursos y data recopilada a lo largo de todas las áreas y por lo tanto del journey del usuario.
Acotar los hallazgos / insights característicos de cada persona y objetivo.
Elaboración de perfiles de comportamiento que permitan la mayor comprensión de las personas involucradas en el sistema.
universidades, alumnos y posibles estudiantes.
¿Qué buscamos? Experiencia laboral de al menos 2 años ejerciendo el rol de user research.
Preferentemente en empresas de giro intangible (deseable educativo).
Conocimientos técnicos.
Conocimiento de Design Thinking y Design Research.
Dominio de Excel, PP y Word.
Nivel intermedio de inglés.
Experiencia en producto preferentemente intangible.
Competencias necesarias.
Colaboración, apertura y curiosidad, capacidad de síntesis, empatía, pensamiento crítico.
¿Qué te ofrecemos? ·Participar en el sector de la educación donde podrás ayudar a transformar la vida de personas.
·Pertenecer a una empresa internacional donde tendrás oportunidad de colaborar con personas y clientes de otras nacionalidades y desarrollar una visión más global.
·Formar parte de un proyecto innovador y en gran crecimiento.
·Trabajar en una cultura única con gran enfoque en la felicidad de sus colaboradores y su desarrollo personal y profesional.
·Obtener descuentos y becas en los programas educativos ofrecidos por nuestras Universidades aliadas.
·La posibilidad de acceder a horarios flexibles y/o Home Office dependiendo de tus responsabilidades, antigüedad, desempeño, etc.
Si cubres con el perfil y te interesa participar en nuestro proceso, postúlate adjuntando tu CV