TEAM LIDER CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
TEAM LIDER DE CALL CENTER
FUNCIONES:
• Medir el rendimiento con métricas clave de cada asesor.
• Garantizar el cumplimiento de políticas relativas a asistencia, procedimientos establecidos, etc.
• Mantener a la Gerencia informada sobre asuntos y problemas de la operación.
• Análisis, informes de resultados y rendimiento.
• Capacitación de nuevos asesores.
• Feedback constante a agentes
REQUISITOS:
• Experiencia mínima de 6 meses como Team Leader o analista de calidad (Call center)
• Preparatoria trunca o terminada.
• Actitud cordial con clientes
• Excel Básico – intermedio
• Facilidad de palabra.
OFRECEMOS:
Sueldo base mensual de $7,500
Bonos mensuales de hasta $7,000.
Descanso rolado en fin de semana.
Turno vespertino 3pm a 9pm
Transporte gratuito
Si estas interesado y cubres con el perfil postúlate por medio o envía tu cv al correo de contacto.
Detalles de la oferta
- INVEX
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 14/03/2024
- 12/06/2024
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