SUPERVISOR VIA CHAT SECTOR FINANCIERO
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos.
- Experiencia previa como Supervisor de Call Center.
- Conocimiento sólido de las principales redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.).
- Conocimientos en finanzas y manejo de inversiones.
- Capacidad para monitorear y manejo demétricas e indicadores en redes sociales.
- Experiencia en el uso de herramientas de monitorización de redes sociales.
- Capacidad para capacitar y liderar equipos.
- Experiencia como mystery shopper y conocimiento en técnicas de servicio al cliente.
Responsabilidades.
- Supervisar y gestionar el equipo de redes sociales, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y productividad establecidos..
- Monitorear y analizar constantemente las preguntas y respuestas en redes sociales, con el fin de favorecerlos alcances de los indicadores establecidos.
- Capacitar y desarrollar al equipo en técnicas de servicio al cliente y optimización de las interacciones en redes sociales.
- Realizar visitas como mystery shopper para evaluar la calidad del servicio brindado por el equipo de redes sociales.
Ofrecemos.
- Oportunidad de trabajar en una empresa líder en el sector de servicios empresariales.
- Desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Salario base mensual de $ brutos.
- Beneficios sociales.
- Prestaciones de Ley.
- Seguro de Vida.
Horario.
- Lunes a Viernes de 9.
am a 6.
pm - Sábado o Domingo 9.
am a 2.
pm Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo desafío profesional, ¡no dudes en enviar tu CV! Estamos buscando a alguien con experiencia y habilidades en supervisión de redes sociales para unirse a nuestro equipo en Eficasia.
Esperamos poder contar contigo para hacer crecer nuestro equipo y alcanzar nuestros objetivos en el mundo digital.
Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
Atencion a clientes sector financiero Supervisor Redes Sociales Chat
Detalles de la oferta
- EFICASIA
- 16/05/2024
- 14/08/2024
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Dentro de las funciones del supervisor realiza una ruta diaria, toma de la asistencia y la realizacion de nomina de su personal a cargo... cassa seguridad solicita: supervisor de guardias de seguridad es responsable de gestionar y supervisar a guardias de seguridad para el cumplimiento de sus funciones......
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