SUPERVISOR DE TÉCNICOS DE CAMPO SW Y HW. F3665
Descripción de la oferta de empleo
Genero indistinto
Licenciatura en Sistemas Computacionales, Licenciatura en Sistemas, Licenciatura en Informática o carrera a fin
Experiencia manejando equipos de trabajo en sitio y remoto
Disponibilidad para viajar.
Formación
Instalación, configuración y mantenimiento a sistemas operativos Windows.
Conocimiento de Hardware básico Discos Duros, Memoria RAM, Mother Board y tarjeta de red.
Manejo software administrativo Ventas, Inventarios, Facturación, Cuentas por Cobrar y Cuentas por Pagar.
Conocimiento en consultoría o capacitación en Facturación electrónica Versión 3.3.
Elaboración de bases de conocimientos de errores conocidos Diagrama Causa Efecto Solución.
Conocimiento en software, hardware, así como en redes y firewall deseable,
Conocimiento en paquetería Office.
Implementación de metodología ITIL deseable.
Manejo de personal de mas de 27 personas a cargo.
Experiencia mínima de 3 años con el cargo
Supervisar el correcto llenado de ODS por parte de los consultores en SW y HW. Calendarizar las ODS de intervención para su atención.
Asegurar el cumplimiento de procesos administrativos y técnicos internos establecidos.
Garantizar que el personal técnico se encuentre capacitado respecto a los productos y servicios comercializados por la empresa. Apoyar en la atención de soporte informático interno.
Realizar inventario de recursos informáticos, vehículos y herramientas para el desempeño de las actividades propias del área.
Evaluar prioridad de asignación de recursos para la atención de fallas reportadas por clientes.
Gestionar los recursos para las actividades en campo.
Supervisar que todas las intervenciones han sido bien comprendidas y ejecutadas por el personal técnico.
Dar seguimiento técnico hasta la completa satisfacción del cliente, una vez terminada la intervención o instalación.
Planificación y Programación de actividades, Supervisión del Personal, Gestión de Recursos, Control de Calidad, Mejora Continua, Coordinación Interdepartamental
Gestión de Inventarios, Resolución de Problemas, Seguimiento de Indicadores de Rendimiento, Cumplimiento Normativo, Comunicación.
Habilidades
Organizar, asignar, controlar y supervisar las intervenciones de campo, garantizando el seguimiento y pronta solución.
17,000.00 MXN mensuales brutos. Después de 6 meses, bono mensual por 25 del sueldo bajo cumplimiento KPI
Lunes a domingo 2 días de descanso rolado entre semana.
Indispensable experiencia de manejo estándar, licencia tipo A licencia vigente, disponibilidad para viajar al interior de la república Mexicana.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Supervisor de técnicos de campo SW y HW. para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa ASOSA PERSONAL de Cuauhtémoc. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- ASOSA PERSONAL
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 17000$ - 17000$
- 20/04/2024
- 19/07/2024
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