SOPORTE TECNICO LEON

Soporte Tecnico   Lugar
de trabajo: Leon (100 % presencial)   Requisitos: ·         
Bachillerato,
Carrera Técnica, Lic. En sistemas o a fin Experiencia
obligatoria: ·         
Experiencia de mínimo 1 año en la
parte de soporte técnico de Hardware (ensambles y corrección de problemas en
equipos / componentes) principalmente y Software (Sistemas Operativos).
(Obligatorio) ·         
Se busca alguien de preferencia con
experiencia en las marcas como: HP, DELL, HUAWEI, etc., si cuenta con éstas el
sueldo podría elevarse.   Funciones
del puesto: ·         
Tomar todos los cursos otorgados por la empresa y los fabricantes                         ·         
Ingresar todas las ordenes de servicio al sistema, cualquier
revisión sin orden o reparación negligente, deberá tomar responsbilidad                    ·         
Comunicación y colaboración con las diferentes unidades de la
empresa                             ·         
Ejecutar y mantener actualizados los manuales del área                               ·         
Mandar los reportes, correos o peticiones solicitados en tiempo y
forma.                            ·         
Dar un servicio premium al cliente para sobresalir y ser
identificados como un centro de servicio confiable y seguro.                ·         
Evitar alguna demanda con PROFECO del cliente por mal servicio y
en caso de no poder evitarla dar visibilidad a las áreas correspondientes                     ·         
Ayudar a la sucursal en todos los labores generales de su sucursal
(limpieza, reportes, inventarios, etc.) según lo considere su gerente de
tienda.                          ·         
Realizar reportes de incidencias a las áreas correspondientes.                  ·         
Generación y Cierre de ventas.                 ·         
Generar la documentación y cobro del servicio realizado (Orden de
Servicio, Factura, etc ·         
Participar de capacitaciones en línea / Spiff´s ·         
Realizar todo el soporte tecnico (verificación, reparación y
entrega) de los equipos que lleguen y esten en sucursal que sea requerido una intervención
de soporte en ellos, en caso de desconocer alguno, reportar al gerente                               ·         
Apoyar en piso de ventas si no se tiene servicio pendiente                         ·         
Mantener limpia y ordenada la sucursal Experiencia
obligatoria: ·         
Dar soporte técnico óptimo, rápido, eficaz y de calidad, tanto a
la sucursal como al usuario final reforzando nuestra Visiòn: Ser lìderes en la
Transformaciòn Digital    Horario de la vacante: Lunes a Domingo con 1 día de descanso (entre Lunes y Jueves). General de 11:00 am a 08:00 pm y solo para  Irapuato de 11:00 am a 09:00 pm   Ofrecemos:   ·         
Prestaciones:
Ley y Superiores ·         
Prestaciones de Ley ·         
Seguro de Gastos Médicos menores (que da cobertura por
incapacidad, enfermedad y gastos funerarios). ·         
Oportunidad de Crecimiento. ·         
Tarde libre en día de Cumpleaños. ·         
Accesibilidad a venta empleado de las marcas que se comercializan   Si
cumples con el perfil, postúlate por este medio , envíanos tu CV al correo que indica la vacante o bien envíanos un whatApps
al 5512933898 indicando la vacante y tus pretensiones económicas y nos
pondremos en contacto contigo.  



























































































¡Gracias por tu interés en unirte a nuestro
equipo !