SOPORTE TECNICO CON EXPERIENCIA

8020 SOLUTIONS
TÉCNICO DE SOPORTE JUNIOR

Descripción del Puesto
Resumen del Puesto El Técnico de Soporte de Impresión y Reparación de Equipos será responsable de brindar servicios de mantenimiento preventivo, reparaciones y soporte técnico en sitio para una variedad de equipos, incluyendo impresoras de inyección de tinta, computadoras, proyectores y otras tecnologías de la información.

Responsabilidades
1.Realizar mantenimientos preventivos programados en equipos informáticos, IMPRESORAS de inyección de tinta principalmente , proyectores y otros dispositivos tecnológicos para garantizar su funcionamiento óptimo y prolongar su vida útil en Laboratorio y Sitio.
2.Realizar reparaciones y reemplazos de componentes defectuosos en equipos, siguiendo procedimientos y estándares de calidad establecidos.
3..Proporcionar soporte técnico en sitio a clientes, respondiendo a solicitudes de servicio y resolviendo problemas de manera eficiente y efectiva.
4.Instalar y configurar software, drivers y actualizaciones de firmware en equipos según sea necesario.
5.Documentar detalladamente las intervenciones realizadas, incluyendo diagnósticos, soluciones implementadas y piezas reemplazadas.
6.Colaborar con el equipo de soporte técnico interno y externo para resolver problemas complejos y mejorar los procesos de servicio.
7.Proporcionar asesoramiento técnico a clientes sobre el uso adecuado y mantenimiento de sus equipos tecnológicos.
8.Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y avances en tecnología de la información, participando en entrenamientos y certificaciones según sea necesario.

Requisitos
1.Título técnico oy universitario en Informática, Ingeniería en Sistemas, Electrónica o campo relacionado.
2.Experiencia previa de al menos 1 años en roles de soporte técnico y reparación de equipos, preferiblemente en entornos de servicios de tecnología enfocados en impresión.
4.Habilidades técnicas en diagnóstico y reparación de equipo de impresion inyeccion de tinta principalmente.
5.Experiencia en el uso de herramientas y equipos de diagnóstico y reparación de hardware.
7.Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, con orientación a resultados y satisfacción del cliente.
8.Disponibilidad para viajar y trabajar en sitio según sea necesario.
9.Saber manejar vehiculo estandar, licencia de manejo vigente, contar con vehiculo preferentemente.


Beneficios
1.Oportunidad de formar parte de un equipo dedicado a brindar soluciones técnicas de alta calidad.
2.Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
3.Salario competitivo y prestaciones de ley.
4.Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización.

Cómo Aplicar Los interesados pueden postularse por este medio, o pueden enviar su currículum vitae y carta de presentación a la dirección de correo electrónico pvanscoit8020solutions.com.mx. Por favor, incluir en el asunto del correo Solicitud Técnico de Soporte y Reparación de Equipos.

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