SOPORTE NOC SOC N1 REDES WIRELESS
Descripción de la oferta de empleo
Buscamos un ingeniero de soporte técnico en redes wireless y monitoreo NOC de Nivel 1.
Sobre nuestra propuesta de valor Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo, además de mucha formación y experiencia, te ofrecemos.
Ingreso de a pesos libres contrato directo, Prestaciones de Ley y superiores Horario.
Lunes a Viernes 8 a 5, 9 a 6 o 12 a 9 pm, trabajo fines de semana (solo como guardias y cuando sea necesario) Zona de trabajo.
Cancún (Av.
Bacalar Col.
Coral Rivera, Cancún QR.) Lo que buscamos 1 a 2 años de experiencia como.
Ingeniero NOC, ingeniero R&S, ingeniero Cisco R&S, Ingeniero NOC, Wireless, Ingeniero CCNA R&S, Ingeniero redes, seguridad, Ingeniero Networking, Ingeniero telcos, ingeniero Wireless, soporte técnico en sitio redes, help desk, ingeniero redes, service desk, analista de sistemas, auxiliar de sistemas, ingeniero NOC, etc.
Disponibilidad de horario y apertura para atención a ventanas de mantenimiento, servicios, etc.
Experiencia 1 años como soporte multi canal de 1er nivel y segundo nivel del NOC SOC vía servicio de soporte técnico a clientes vía remota, telefónica o por cualquier otro canal de contacto, Adecuado manejo de soporte N1 y resolución de problemas (Troubleshooting, remote resolution) identificar problemas, envío de test o pruebas (pin, Speedy test, etc), monitoreo de logs, servicios, incidencias, etc.
Gestión y resolución de incidentes desde el levantamiento del ticket (descripción, complejidad, niveles de servicios, soporte gestionado y seguimiento), idealmente apego a ITIL.
Conocimientos intermedios de redes TCP/IP, modelo OSI, ruteo, VLANs, alta disponibilidad, redundancia y temas relacionados.
Soporte a equipos de redes como Access point, routers, Switching, codecs, modem y deseable seguridad como.
Firewall, FWNG, UTM, etc.
Manejo de marcas.
Ruckus, Aruba, Fortinet, Cisco, Extreme, Sonic Wall, Check Point, etc.
Manejo de herramientas de monitoreo como Solarwinds, Nagios, Scrutinizer, WhatsApp Gold, etc.
Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como.
Remedy, BMC, Service Now, Zendesk, Tivoli, etc.
Nivel de educación deseada.
Superior - trunco Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
noc redes monitoreo cisco soporte
Detalles de la oferta
- Reclutamiento IT
- 12/04/2024
- 11/07/2024
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
edición fotográfica y de video para publicación en redes... gestionar y planificar campañas en redes sociales (control de publicaciones, respuesta a comentarios y mensajes)... generar cotizaciones y dar seguimiento a clientes... empresa dedicada al diseño de iluminacion y venta de luminarias con......
Preparar, implementar, entregar y dar soporte a soluciones provisionales, alcance parcial, lanzamientos, mejoras y olas, según las mejores necesidades del cliente... servicio latam, importante compañía de tecnología con presencia en más de 11 países prestando servicios de soporte it, help desk, mantenimiento......
Servicio latam, importante compañía de tecnología con presencia en más de 11 países prestando servicios de soporte it, help desk, mantenimiento preventivos instalaciones, network... requiere ingeniero de redes familiarizado con las soluciones de nivel enterprise o carrier con mas de 3 años de experiencia......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: jefe de soporte técnico (reparaciones de electrónicos) requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: ingeniero en sistemas computacionales/jefe de soporte requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: especialista en soporte tecnico/supervisor de producción requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: ingeniero de soporte tecnico/supervisor de producción requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
No realizan ningún tipo de venta cruzada, solo es atención al cliente vía redes sociales // phone y captura de información a nuestros clientes que solicitan tener el seguimiento de sus productos a través de nuestras redes sociales o página web... #no se piden cantidades monetarias para hacer su proceso#soy......
