SOPORTE N2 INGENIERO DE SOPORTE N2
Descripción de la oferta de empleo
Estamos en búsqueda de nuevo talento para sumar esfuerzos a nuestro equipo de Soporte a nivel internacional
Actividades
Darás seguimiento a los ticket no resueltos en N1 por nuestros agentes de soporte desde nuestro Call Center, estos tickets son por problemas que pueden presentar nuestros clientes finales o nuestros usuarios internos.
Experiencia
Sistema operativo Linux
Sistema de ticketing Jira Deseable, correo electrónico y teléfono, según corresponda.
Gestión herramientas de monitorización Grafana, Zabbix
Resolver incidencias de soporte de segundo nivel.
Escalado de incidencias a distintos N3.
Realización de análisis de causas raíz.
Desarrollar procedimientosproyectos para mejorar las herramientas del departamento N2 mediante la metodología SCRUM.
Realizar scripts para prevenir, verificar y solucionar problemas recurrentes en el negocio.
Gestión de usuarios en Backoffice internos.
Participación en la implantación, puesta en producción, migraciones y pruebas de nuevas soluciones.
Rollout de nuevas versiones.
Creación de documentación interna.
Requisitos
Licenciatura terminada en Ing. en sistemas, Ing. en computación, o carrera afín.
Deseable Idioma ingles básicointermedio.
Disponibilidad para viajar 2 semanas continuas.
Indispensable Pasaporte vigente.
Ofrecemos
Sueldo base.
Prestaciones superiores a las de ley SGMM y SV.
Jornada hibrida.
Zona de trabajo Colonia Americana.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Soporte N2 para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Cirsa Gaming Corporation de Guadalajara. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Cirsa Gaming Corporation
- 24/05/2024
- 22/08/2024
Soporte de primer nivel odoo, conocimiento del crm y procesos... principales responsabilidades del puesto soporte a windows y mac integración y automatización (audio y video) equipos sonos soporte a usuarios (telefónico o físico) soporte a servidores (windows y linux, crm odoo) ensamblar equipos de......
Experiencia mínima de 6 meses brindando soporte técnico (se tomara en cuenta servicio social o prácticas profesionales)... importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como asesor de soporte técnico......
Experiencia mínima de 6 meses brindando soporte técnico (se tomara en cuenta servicio social o prácticas profesionales)... importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como asesor de soporte técnico......
Experiencia mínima de 6 meses brindando soporte técnico (se tomara en cuenta servicio social o prácticas profesionales)... importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como asesor de soporte técnico......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: ingeniero en sistemas computacionales/jefe de soporte requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: ingeniero de soporte tecnico/supervisor de producción requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Damos servicio a medianas y grandes empresas... actualización de sistema operativo en equipos firepower ftd, fmc, ise, email security appliance, enrutadores y switches... grupo migesa somos una empresa mexicana con más de 40 años en el mercado, la cual tiene como misión integrar soluciones tecnológicas......
Damos servicio a medianas y grandes empresas... reemplazo de partes por falla de hardware... grupo migesa somos una empresa mexicana con más de 40 años en el mercado, la cual tiene como misión integrar soluciones tecnológicas que cubran las necesidades de nuestros clientes... otros datos del puestoubicación:......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia inmediata... buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros......
