LIDER DE ENTREGAS A DOMICILIO

PAQUETEXPRESS
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LIDER DE ENTREGAS A DOMICILIO

Zona de trabajo

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Financiera con servicio preferencial de préstamos, adelanto de nómina y sustituciones de deuda
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Servicios médicos gratuitos.

ACTIVIDADES
Coordinar las acciones para otorgar un servicio eficiente en la entrega y recolección a domicilio de la mercancía y contribuir a cumplir con la promesa comercial.
1.Cumple con los indicadores propios del área, elaborando planes de mejora.
2.Analiza y da seguimiento al reporte de promesa Comercial, así como de reingenierías de rutas de EAD.
3.Supervisa la entrega de mercancía al chofer para que sea escaneada y acomodo en móvil de EAD.
4.Brinda la resolución de dudas e inconvenientes de los clientes a través de la constante comunicación con los colaboradores responsables de EAD.
5.Recibe y responde correos electrónicos de forma diaria.
6.Aplica la Política de Aceptación de Mercancía PAM.
7.Da soporte a clientes nuevos y actuales a través de la constante comunicación con el área de ventas.
8.Gestiona la Administración del personal a cargo vacaciones, permisos, aplicación de código de conducta, etc..
9.Supervisa que los equipos se encuentren en óptimas condiciones de funcionamiento.
10.Supervisa que el personal a cargo asigne a los chóferes las rutas correspondientes.
11.Supervisa planeación y monitoreo de la ruta EAD Geolocalización y mensajería.
12.Lleva a cabo un archivo de relación de salida con las firmas correspondientes.
13.Supervisa el inventario de EAD.
14.Revisa el reporte de mercancía con problema de entrega.
15.Solicita al Supervisor de Operaciones Regional la autorización para envió de la mercancía con más de 15 días en inventario EAD a bodega de rezago.
16.Solicita retención de mercancía en almacén a petición del cliente.
17.Supervisa el control de devoluciones generadas al día.
18.Supervisa validación de entrega.

REQUISITOS
Lic. Administración de Empresas, Ing. Industrial o carrera afín
3 años de experiencia en distribución de mercancía, almacén e inventarios o puesto similar
Sentido de Urgencia
Manejo de problemas y conflictos
Capacidad de análisis de datos y reportes

NUESTRA EMPRESA ES INCLUYENTE, RESPETA LA DIVERSIDAD Y NO HACE NINGÚN TIPO DE DISCRIMINACIÓN.
E M P R E S A S O C I A L M E N T E R E S P O N S A B L E
CERTIFICACION G r e a t P l a c e to W o r k

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