INPLANT TÉCNICO ESPECIALISTA
Descripción de la oferta de empleo
Valoramos la innovación, la creatividad y el compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un ambiente laboral inclusivo.
Ubicación.
Santa Fe, Álvaro Obregón, Ciudad de México.
Requisitos del puesto 1.
Educación (escolaridad).
a.
Bachillerato técnico de las carreras de comunicaciones, sistemas, informática administrativa, computación y/o afín, deseable titulado.
b.
Experiencia (tiempo realizando la actividad).
3 años con experiencia en flujos de proceso, atención al usuario final, soporte a primer y segundo nivel.
2.
Formación (conocimientos y certificaciones).
Sistemas Operativos, Señalización digital, Soporte y conocimiento en pantallas, equipo de cómputo, básicos de aplicaciones Microsoft Office, Correo electrónico, registro de incidentes.
Software de conexión remota, Redes básico, deseables conocimientos en ITIL.
Responsabilidades del puesto 1.
Brindar atención presencial en sitio a usuario final, ajustes emergentes a los equipos existentes en Matriz.
2.
Ser el apoyo técnico en las actividades ON SITE (incidencias e instalaciones) del cliente para la resolución de reportes.
3.
Distribuir internamente las solicitudes y/o requerimientos que no tenga alcance a las áreas internas de STRATECH.
4.
Solicitar refacciones o equipo necesario para cierre de reportes.
5.
Realizar gestión de documental y entrega de reportes.
6.
Mantener estrecha comunicación con su superior y cliente.
7.
Dar mantenimiento preventivo y/o correctivo 8.
Dar cumplimiento a los acuerdos y compromisos contraído con el cliente.
9.
Documentar todos y cada uno de los eventos.
10.
Atender requerimientos y escalamientos de los usuarios, clientes internos y externos.
11.
Dar seguimiento diario del comportamiento de registro de incidentes y requerimientos relacionados al alcance del proyecto 12.
Asegurar la atención de los escalamientos de incidentes y requerimientos 13.
Difundir y asegurar entendimiento de los procesos y procedimiento operacionales, así como dar a conocer los cambios que se lleguen a realizar en los mismos.
14.
Proporcionar de primera mano toda solicitud o requerimiento que solicite el cliente con relación al alcance del proyecto.
15.
Atender oportunamente cada ticket asignado a él.
16.
Realizar la solicitud de equipos o refacciones a la coordinación para atención oportuna.
17.
Dar seguimiento hasta la conclusión del servicio.
18.
Realizar análisis con alcances a causa raíz de los diferentes escenarios que se presentan en el día a día.
Prestaciones y beneficios adicionales Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Seguro de gastos médicos mayores.
Herramientas y equipos de trabajo proporcionados por la empresa.
Convenio con universidades NOTAS A CONSIDERAR.
TRABAJO PRESENCIAL DE LUNES A SÁBADO ZONA DE TRABAJO PLAZA SAMARA SANTA FE.
Detalles de la oferta
- DIGITAL SIGNAGE SOLUTIONS SA DE CV
- Sin especificar
- 11/03/2024
- 09/06/2024
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: especialista en soporte tecnico/supervisor de producción requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Empresa dedicada a la manufactura de papel solicita técnico electromecánico en giro papelero lugar de trabajo: naucalpan de juarez, estado de méxico *requisitos: conocimiento en instalaciones eléctricas y neumáticas, conocimiento básico en electrónica, neumática y mecánica 6 meses min......
Técnico 20 a 45 años conocimientos en hidráulica, mecánica, electronica... arpapel grupo papelero con presencia a nivel nacional solicita: tecnico en mantenimiento que necesitas: ing... horario 7:00am a 7:00pm de lunes a jueves características del puesto: capacidad de organizar y priorizar actividades......
Empresa de metalmecánica solicita 'técnico electromecánico cnc' lugar de trabajo: naucalpan escolaridad: ingeniero, técnico en mecánica, eléctrica y electrónica experiencia 3 años en industrias de metalmecánica conocimiento mantenimiento en maquinas convencionales, tornos, fresas, tornos cnc, fresas......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: tecnico en sistemas requisitos: escolaridad: preparatoria o bachillerato técnico (preferentemente en procesos de producción y/o sistemas) manejo excel experiencia procesos de producción, operaciones, mejora continua, trabajo bajo presión y por objetivos......
Técnico de electrocirugía: conocimiento en manejo de equipo técnico dentro de quirófano,normatividad de dispositivos médicos nacionales e internacionales, sistemas de documentación, sistemas de desviaciones o no conformidades, interpretación de fichas técnicas de dispositivos médicos, manejo de la ceye......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Rastreo y solución de fallas en sistemas electromecánicos y de refrigeración en equipos hvac requisitos del puestocontar con carrera técnica en electromecánica, mecatrónica, eléctrico industrial, técnico en control, técnico mecánico o técnico electricista (titulado, recién egresado o pasante) experiencia......
Rastreo y solución de fallas en sistemas electromecánicos y de refrigeración en equipos hvac requisitos del puestocontar con carrera técnica en electromecánica, mecatrónica, eléctrico industrial, técnico en control, técnico mecánico o técnico electricista (titulado, recién egresado o pasante) experiencia......
Funciones:*instalación de sistemás automatizados*calibración y limpieza de equipos como detectores de humo*inspección de equipos*realizar solicitudes de equipo, material y soporte técnico*limpieza de área de trabajooferta:*sueldo de $9,000 a $14,000 mensual brutos*prestaciones de leyhorario:lunes a viernes......
