INGENIERO DE SOPORTE Y TELECOMUNICACIONES
Descripción de la oferta de empleo
- 2 a 3 años de experiencia en soporte de telecomunicaciones CISCO- Certificación en CISCO y Palo Alto (DESEABLE) - CCNA y fundamentos- Experiencia manejando herramienta de tickets como Service Now, Jira o Zendesk- Documentar e interactuar con tickets, así como seguimiento de estos- Inglés B2- Disponibilidad de viajar - Experiencia en seguridad en red e infraestructura (tienen varias certificaciones en ISO e ITILACTIVIDADES:- Monitoreo de servicios y dispositivos de telecomunicaciones- Atención de clientes y evaluación de logs para prevenir fallas de los equipos o accesos no autorizados.- Soporte a usuarios internos, manejo, administración y soporte de equipo cisco- Implementar políticas de seguridad para prevenir accesos no autorizados o ataques- Instalación de nuevos equipos de telecomunicaciones.- Seguimiento a actualizaciones, fallas y reportes de los equipos de telecomunicaciones con los proveedores o fabricantes.- Asegurar el correcto funcionamiento de los equipos, así como la seguridad de los mismos.- Evaluación de logs para prevenir fallas de los equipos o accesos no autorizados y escalación de incidentes de tercer nivel.- Agregar equipos a la red corporativa y brindar acceso a los usuarios a los servicios que requieran, de acuerdo a sus funciones.- Seguimiento a los proyectos, ministración de proyectos especiales (para el contact center contratación, migración de una línea telefónica a otra sucursal, implementación de una nueva red)- Validación de las métricas.
Tiempo de resolución de fallas, calidad de la red, disponibilidad de los equipos, atención a vulnerabilidades- Atención a los usuarios directamente para resolución de conflictos- Mantenimiento en el data center en CDMX de equipos de telecomunicaciones.
OFRECEMOS.
Sueldo $ Brutos Prestaciones superiores a la ley
Detalles de la oferta
- EmployIT
- Sin especificar
- 16/04/2024
- 15/07/2024
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: ingeniero en sistemas computacionales/jefe de soporte requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: ingeniero de soporte tecnico/supervisor de producción requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Experiencia mínima de 6 meses brindando soporte técnico (se tomara en cuenta servicio social o prácticas profesionales)... importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como asesor de soporte técnico......
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Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
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