INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO
Descripción de la oferta de empleo
Apoyar al departamento de Tecnología de la información en las tareas correspondientes al área de soporte técnico.
Funciones.
Atención de incidentes o solicitudes de servicio que se registran en la plataforma de la mesa de servicio.
Soporte de primer nivel en incidentes o solicitudes relacionadas con software, hardware o requerimientos de infraestructura.
Instalación y reparación de equipos de cómputo, Laptops, Celulares, tabletas y dispositivos de videoconferencia) Soporte en sitio y remoto a usuarios de Windows, MAC Android IOS.
Control de Inventario de Hardware de equipo de cómputo.
Apoyo en temas de tecnología a eventos corporativos en sitio o fuera de sitio.
Requisitos.
Lic.
en sistemas o informática 6 meses experiencia en infraestructura- soporte técnico Conocimiento de Consola OFFICE 365 (Correo, One Drive, Office, Microsoft Teams) Experiencia Atención a usuarios en sitio y remoto Experiencia en Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de computo, audiovisual, impresión, y móviles Soporte y diagnostico a redes alámbricas e inalámbricas Respaldos de Información de Endpoints Administración de Microsoft InTune Experiencia con Soporte a Telefonía Fija y temas de Ciber seguridad Ofrecemos.
Sueldo base+ prestaciones de ley+ Seguro de vida+ SGMM+ Vales de despensa etc.
Interesados favor de postularse por este medio.
Detalles de la oferta
- Hitec de México
- Sin especificar
- 1500017000$ - 1500017000$
- 23/04/2024
- 22/07/2024
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De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; habilidades interpersonales y de presentación... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal......
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