INGENIERO DE SOPORTE N2
Descripción de la oferta de empleo
ofrecer la mejor y más amplia oferta en apuestas deportivas y casino en línea.
Estamos en busqueda de nuevo talento para sumar esfuerzos a nuestro equipo de Soporte a nivel internacional
Actividades
-Experiencia en sistema operativo Linux
-Ofrecer buen servicio al cliente a través de ticketing Jira (Deseable), correo electrónico y teléfono, según corresponda.
-Gestión herramientas de monitorización (Grafana, Zabbix)
-Resolver incidencias de soporte de segundo nivel.
-Escalado de incidencias a distintos N3.
-Realización de análisis de causas raíz.
-Desarrollar procedimientos/proyectos para mejorar las herramientas del departamento (N2) mediante la metodología SCRUM.
-Realizar scripts para prevenir, verificar y solucionar problemas recurrentes en el negocio.
-Gestión de usuarios en Backoffice internos.
-Participación en la implantación, puesta en producción, migraciones y pruebas de nuevas soluciones.
-Rollout de nuevas versiones.
-Creación de documentación interna.
Requisitos
-Licenciatura terminada en Ing. en sistemas, Ing. en computación, o carrera afín.
-Deseable Idioma ingles básico-intermedio.
-Disponibilidad para viajar (2 semanas continuas).
-Indispensable Pasaporte vigente.
Ofrecemos
-Sueldo base.
-Prestaciones superiores a las de ley (SGMM y SV).
-Jornada hibrida.
-Zona de trabajo: Colonia Americana.
Detalles de la oferta
- Cirsa Gaming Corporation
- Sin especificar
- 25000$ - 25000$
- 11/04/2024
- 10/07/2024
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: ingeniero en sistemas computacionales/jefe de soporte requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: ingeniero de soporte tecnico/supervisor de producción requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Experiencia mínima de 6 meses brindando soporte técnico (se tomara en cuenta servicio social o prácticas profesionales)... importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como asesor de soporte técnico......
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De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
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Preparar, implementar, entregar y dar soporte a soluciones provisionales, alcance parcial, lanzamientos, mejoras y olas, según las mejores necesidades del cliente... servicio latam, importante compañía de tecnología con presencia en más de 11 países prestando servicios de soporte it, help desk, mantenimiento......