ING. EN SOPORTE TÉCNICO SOPORTE TÉCNICO
Descripción de la oferta de empleo
Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nivel de soporte.
Hacer un seguimiento, encaminar y redirigir problemas a los recursos adecuados .
Actualizar datos de clientes y elaborar informes de actividad .
Guiar a los clientes por el proceso de resolución del problema .
Harás un seguimiento de los clientes, proporcionarás respuestas y comentarios y te harás cargo de los problemas hasta la solución .
Utilizarás excelentes capacidades de atención al cliente y superarás las expectativas de los clientes .
Garantizar el adecuado registro, documentación y cierre .
Recomendar modificaciones y mejoras de procesos .
Preservar y desarrollar tus conocimientos sobre procedimientos de soporte, productos y servicios Requisitos
Experiencia laboral demostrable en proporcionar soporte técnico Dominio del inglés básicointermedio.
Conocimientos prácticos de software de soporte, bases de datos y control remoto Grandes capacidades para la atención al cliente y la comunicación Avanzadas capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez Orientación a la atención al cliente Grado en Tecnología de la Información, Informática o una materia equivalente Titulado con cedula profesional o en tramite de la misma.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ing. en Soporte Técnico para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Mac Computadoras de Morelos SA de CV de Cuernavaca. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Mac Computadoras de Morelos SA de CV
- 08/05/2024
- 06/08/2024
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado para help desk de seguridad help desk soporte help desk respaldos ing......
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Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: jefe de soporte técnico (reparaciones de electrónicos) requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: especialista en soporte tecnico/supervisor de producción requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: ingeniero de soporte tecnico/supervisor de producción requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Descripción de tareas:soporte técnico a usuarios (personal, remoto y telefónico)... servicio de comedor con descuento... solución de problemas de comunicaciones (redes, permisos, en sitio, etc... instalación y configuración de sistemas operativos y paquetería... ofrecemos:sueldo de 12,000......
(brutos) •ajuste de sueldo $11,000... seguimiento y atención a garantías de producto... 00 (brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 •vales de despensa mensuales de $350... seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente......
(brutos) •ajuste de sueldo $11,000... 00 (brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 •vales de despensa mensuales de $350... seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... •sueldo mensual: $9,900... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado......
