GERENTE MESA DE SERVICIO
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos Habilitar y ser soporte de los Jefes QA en términos de metodología, procesos y lineamientos buscando una eficiente comunicación e implementación.
Establecer políticas, procesos y procedimientos de calidad de la Mesa de Servicio para garantizar que se cumplan los objetivos de organización y niveles de calidad.
Colaborar con las áreas de la Mesa de Servicio para generar planes de acción encaminados a la mejora continua con base en los resultados de la evaluaciones y auditorías.
Realizar visitas a diferentes usuarios de sistemas y afiliados certificando que se den solución a los incidentes para afianzar la relación con ellos.
Lean Six Sigma Conocimiento en plataformas, incidencias y tickets Beneficios Salario 100% nominal.
Seguro social.
Becas para maestrías e idiomas.
Club de protección familiar.
Medio dia de descanso en tu cumpleaños.
Capacitaciones.
Reparto de utilidades.
Descuento del 25% en tiendas Coppel Fondo de ahorro.
20 prestaciones más....
LGRO-TI
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 05/04/2024
- 04/07/2024
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