GERENTE DE MERCADOTECNIA
Descripción de la oferta de empleo
Llevar a cabo la correcta operación del departamento de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos por Nissan Mexicana y del propio Distribuidor.
Responsabilidades del Puesto
Ejecutar los planes anuales y mensuales de marketing con base en los objetivos de rentabilidad y satisfacción establecidos para los diferentes departamentos.
Implementación de estrategias y acciones en el PMA, que aseguren la afluencia a piso de venta de nuevos, seminuevos, servicio, refacciones y hojalatería y pintura.
Generar información de mercado medios tradicionales y digitales para la toma de decisiones estratégicas por parte de la coordinación de marketing.
Supervisar que se apliquen las encuestas internas de satisfacción y llamadas de seguimiento a clientes Ventas.
Verificar que se mantenga la calidad de la información en el proceso de prospección y ventas.
Asegurar que la experiencia del cliente sea acorde a los estándares del área.
Validar y garantizar el cumplimiento de identidad visual en el distribuidor.
Supervisar y garantizar el cumplimiento de las actividades de recepción.
Funciones
. Desarrollar las acciones y estrategias definidas mensualmente para el logro de objetivos comerciales del distribuidor, derivado de las reuniones con Gtes. de área y coordinación de mercadotecnia.
Realizar y presentar minuta con los resultados de cada una de las acciones, con la inversión, el número de oportunidades captadas y la conversión.
Ejecutar las acciones de marketing definidas a nivel Grupo, además de las iniciativas del distribuidor, que permitan él logró de los kpis de las diferentes áreas del negocio.
Proponer medios alternativos a la coordinación de mercadotecnia, para reforzar la comunicación dentro del PMA.
Contactar a la base de clientes de ventas, a fin de notificar el envió de la encuesta de satisfacción a sus medios de contacto y asegurar la respuesta de esta.
Verificar junto con Hostess que la información recabada de los prospectos sea verídica para su correcto registro en Seekop y mediante la encuesta de salida a clientes de entrega de unidad.
Supervisión de las actividades de Hostess.
Validar el cumplimiento de los estándares en donde se audite el BDC Oportunidades Piso y Calle, así como la calidad de registro en conjunto del Gte de ventas y asesores.
Indispensable contar con Ingles Intermedio
Contar con Auto propio Apoyo de gasolina y servicios
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Detalles de la oferta
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