GERENTE DE CIUDAD SUPERVISION DE TELEFONIA

PERFIL DE GERENTE DE CIUDAD


Dirigir y gestionar un equipo de técnicos de telecomunicaciones, proporcionándoles orientación, formación y apoyo para garantizar que desempeñan sus funciones con eficacia.
Supervisar la instalación, configuración y mantenimiento de los sistemas de telecomunicaciones, incluidas las redes de voz, datos y vídeo.
Desarrollar y aplicar procedimientos y mejores prácticas para el funcionamiento y mantenimiento de los sistemas de telecomunicaciones a fin de garantizar la fiabilidad y un rendimiento óptimo.
Supervisar el rendimiento de la red y solucionar problemas para identificar y resolver problemas con prontitud, minimizando el tiempo de inactividad y garantizando servicios de comunicación ininterrumpidos.
Colaborar con otros departamentos y partes interesadas para comprender sus requisitos de telecomunicaciones y desarrollar soluciones que satisfagan sus necesidades.
Mantenerse al día de las últimas tendencias, tecnologías y normas del sector relacionadas con los sistemas de telecomunicaciones y recomendar las actualizaciones o mejoras adecuadas para aumentar la eficacia y la productividad.
Gestionar las relaciones con proveedores y negociar contratos para garantizar la adquisición de servicios y equipos de telecomunicaciones rentables.
Llevar a cabo auditorías y evaluaciones periódicas de la infraestructura de telecomunicaciones para identificar las áreas susceptibles de mejora y aplicar los cambios necesarios en consecuencia.
Mantener documentación y los registros de los sistemas de telecomunicaciones, incluidos los diagramas de red, el inventario de equipos y los registros de mantenimiento.
Garantizar el cumplimiento de los requisitos reglamentarios y las normas del sector relacionadas con las telecomunicaciones, la privacidad de los datos y la seguridad de la red.

EXPERIENCIA

Sólidos conocimientos técnicos y experiencia en sistemas de telecomunicaciones, incluidos PBX, VoIP, redes de datos y sistemas de videoconferencia.
Familiaridad con las tecnologías de telecomunicaciones, como MPLS, SDWAN y SIP trunking.
Excelentes aptitudes de localización y resolución de problemas para diagnosticar y resolver problemas de red con eficacia.
Gran capacidad de liderazgo y gestión para dirigir y motivar a un equipo de técnicos, establecer objetivos claros y proporcionar orientación y apoyo.
Capacidad de comunicación eficaz para colaborar con las partes interesadas, explicar conceptos técnicos al personal no técnico y coordinarse con los proveedores.
Capacidad de gestión de proyectos para planificar y ejecutar proyectos de telecomunicaciones dentro de plazos y límites presupuestarios definidos.
Conocimiento de herramientas y sistemas de supervisión de redes para identificar problemas de forma proactiva y realizar análisis del rendimiento de la red.
Conocimiento de los principios de privacidad de los datos y seguridad de las redes para aplicar las medidas adecuadas de protección de la información sensible.
Cualificaciones requeridas
Licenciatura en Telecomunicaciones, Informática o un campo relacionado. Las certificaciones pertinentes, como CCNA o CCNP, son muy deseables.
Experiencia demostrada en la gestión y el mantenimiento de sistemas de telecomunicaciones, preferiblemente en funciones de supervisión o liderazgo.
Conocimiento profundo de la infraestructura de telecomunicaciones, los protocolos de red y las normas del sector.
Familiaridad con los requisitos reglamentarios.
Gran capacidad analítica y organizativa para gestionar eficazmente múltiples tareas y prioridades.
Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
Gran atención al detalle y precisión en documentación y el mantenimiento de registros.


CONCLUSION

Para garantizar que los demás alcancen exitosamente sus metas, el supervisor debe ser una persona altamente organizada, capaz de monitorear el trabajo de los demás y enfocado en el seguimiento oportuno de las actividades que cada miembro del equipo tiene bajo su cargo.

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