GERENTE CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Proporcionar entrenamiento y asistencia a los agentes del centro de llamadas de forma continua.
Presentar informes semanal y mensualmente sobre la calidad en el servicio
Supervisar y asegurar la resolución de conflictos entre asociados y clientes
Asegurar que todos los empleados sigan las mejores prácticas de la compañía para la administración y operaciones del centro de llamadas.
Desarrollar presentaciones y charlas para motivar y educar a los agentes del centro de llamadas
Comunicar las metas de la compañía a los asociados para que cada empleado entienda su papel.
Realizar encuestas periódicas a clientes y clientes potenciales para asegurar el control de calidad.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente para el sector de CallCenter Telemercadeo de Los Cabos. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- 19/04/2024
- 18/07/2024
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