GERENTE ADMINISTRATIVO PARA DEPARTAMENTO SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Administración de negocios
Ingeniería de procesos, mapeo de procesos, mejora del proceso
Gestión de la calidad Definición de KPIs Medición, análisis y mejora del sistema Auditorías al Sistema Lean
Reporte de indicadores mensuales KPIS
Eliminación de muda Balanceo de carga de trabajo Mejora continua
Negociación y mercadeo Benchmarking Estrategias de venta
Atención y servicio al cliente Satisfacción total
Supervisión y liderazgo del recurso humano
Alto empuje y motivacional Conformación de equipos de alto desempeño
Habilidad financiera Interpretación de estados de resultados
Elaboración y administración de presupuestos de departamento
Optimización de recursos, gastos y costes del proceso
Generación, definición y seguimiento de estrategias y objetivos Hoshin Kanri
Cumplimiento de los procesos, políticas y reglamentos internos de la empresa.
Requisitos
Edad De 30 a 65 años
Escolaridad Lic. En administración de empresas, Desarrollo de negocios, Administración financiera, Ing. Industrial carrera a fin Titulado.
Idiomas Inglés comprobable escrito, hablado y leído
Experiencia en el puesto mínimo 3 años comprobables
Habilidades
a.Atención a clientes
b.Resolución de conflictos
c.Manejo de personal
d.Enfoque a resultados
e.Implementación de métricas
f.Control administrativo
g.Organización, priorización
Beneficios
Compensación económica atractiva
Bonos por cumplimiento de metas
Prestaciones de ley
Fondo de ahorro
Bono de puntualidad
Herramientasdetrabajo
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente administrativo para el sector de Administracion Oficina de San Pedro Tlaquepaque. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- 19/04/2024
- 18/07/2024
Experiencia comprobable mínima de 10 años como gerente de operaciones o equivalente... indispensable lugar para trabajar en casa, silente, con escritorio y condiciones apropiadas... alto nivel de estructura, análisis crítico y medición estadística capacidad para desarrollar informes, reglas, políticas......
Solucionar problemas del cliente... realizar seguimiento al cliente para la recepción de su pedido... evaluar la satisfacción del cliente... atender las llamadas del cliente... acordar los tiempos de servicio... controlar el presupuesto del área de atención al cliente... recibir y tramitar pedidos, solicitudes......
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... capacidad para manejar situaciones de alto estrés y resolver problemas de manera efectiva......
Requisitos del puestorequisitos: experiencia: mínimo 1 año laborado en servicio al cliente, call center, y venta directa... en home interiors, somos una empresa líder en el ramo de venta directa ventas por catálogo de productos de decoración de interiores, joyería fina y otras categorías con alcance......
Actitud de servicio... enfoque al cliente... solucionar problemas del cliente... funciones: atención al cliente interno y/o externo... escolaridad: pasante de derecho indispensable: disponibilidad para cambio de residencia a mérida... capacitación constante... equipo de trabajo celular y computadora......
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