EJECUTIVO DE SOPORTE TECNICO N1 Y N2
Descripción de la oferta de empleo
Carrera técnica o Licenciatura en Telecomunicaciones o afín Experiencia encampañas de soporte del sector TELECOMUNICACIONES TELEFONIA (movistar, Telcel, IZZI, Total Play, etc.) Experiencia en soporte técnico en telecomunicaciones (configuración de dispositivos, Redes móviles, APN, VoLTE, servicios de datos, attach, Roaming, etc) Conocimientos básicos de terminales y equipos para acceso a internet.
Modem, Mifi, IOT, etc.
Funciones.
Brindar informacion a los clientes que llaman para reportar fallas en sus red telefonica Brindar Soporte Técnico remoto a usuarios Seguimiento a casos hasta brindar solucion definitiva Coordinar con las áreas solicitantes el requerimiento del proceso y/o especificqaciones de requerimiento del problema o necesidad Dar soporte, capacitacion y asesoria en el uso de los equipos Conocimientos.
Conocimiento de Remedy (deseable) o de cualquiersistema para escalar tickets, que te diga cual.
Conocimientos en sistema operativo de KERNEL/CORE Saber analizar traza de un usuario en elementos CORE Conocimiento avanzado en análisis e interpretación de trazados de red Conocimiento básico en red 4G, EPC, IMS, Elementos RAN Experiencia mínima en Tecnologías de la Información y redes celulares (OJO! Nada de redes LAN) Ofrecemos.
Sueldo Fijo Mensual de $ netos Bono de productividad de $500 Horario (matutino) Lunes a Domingo de 7 am a 3pm con 1 dia de descanso rolado entre semana Horario (vespertino) Lunes a Domingo de 3pma 23 con 1 dá de descanso rolado entre semana Prestaciones de Ley Nivel de educación deseada.
Superior - trunco Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio
Detalles de la oferta
- Empleo para todos
- 28/03/2024
- 26/06/2024
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: jefe de soporte técnico (reparaciones de electrónicos) requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: especialista en soporte tecnico/supervisor de producción requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: ingeniero de soporte tecnico/supervisor de producción requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Buena atención a usuarios... género indistinto... administración de usuarios, grupos y equipos... descripción de tareas:soporte técnico a usuarios (personal, remoto y telefónico)... prestaciones superiores a la ley... organización y metodología... educación mínima: educación superior - licenciaturaedad:......
Excel horario laboral de lunes a viernes de 13 hrs a 21 hrs sábados de 8 am a 2 pm actitud de servicio... documentación completa, constancias laborales verificables referencias comprobables... atención al cliente seguimiento de viajes dipersiones comprobaciones captura experiencia en atención a clientes......
Si cumples con los requisitos, postúlate por este medio o manda whatsapp al 5514631447 ¡¡¡macstore te está buscando!!!... •sueldo mensual: $9,900... 00 •vales de despensa mensuales de $350... asesoría en uso de equipo y configuración apple... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación......
•sueldo mensual: $9,900... 00 •vales de despensa mensuales de $350... asesoría en uso de equipo y configuración apple... seguimiento y atención a garantías de producto... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... 00 (brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000......
