CONSUMER PRODUCT SALES ANALYST 1

The Product Sales Analyst is a trainee professional role.
Requires a good knowledge of the range of processes, procedures and systems to be used in carrying out assigned tasks and a basic understanding of the underlying concepts and principles upon which the job is based.
Good understanding of how the team interacts with others in accomplishing the objectives of the area.
Makes evaluative judgements based on the analysis of factual information.
They are expected to resolve problems by identifying and selecting solutions through the application of acquired technical experience and will be guided by precedents.
Must be able to exchange information in a concise and logical way as well as be sensitive to audience diversity.
Limited but direct impact on the business through the quality of the tasks/services provided.
Impact of the job holder is restricted to own job.
Responsibilities.
Communicate daily market update and trading strategic plan for clients and individual sales staff.
Provide guidance to customers by identifying financial gaps in their current wealth or asset allocation and to introduce suitable products.
Communication on banking (FX, Insurance, etc) products through daily interactions.
Enhance product knowledge and sales technique to branch colleagues on particular products by regular market update and technical analysis.
Work with Branch Managers to set plan to meet financial commitment.
Responsible for driving bankers to meet team goals.
Strictly abide by the requirements of compliance & internal control on sales activities.
Maintain and manage good relationships with customers and to ensure customers have a consistent and superior banking experience.
Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.
Qualifications.
Previous banking experience preferred Education.
Bachelor’s/University degree or equivalent experience Desarrollar e implementar procesos y proyectos para el área de ventas de ejecutivos de sucursales, asegurando que todos los sistemas de aperturas y los procesos de las diferentes familias de productos tengan un proceso homologado, con controles que minimicen los riesgos y apegado a regulaciones y políticas internas.
Realizar negociaciones con gerencias de producto, backofficce, legal, compliance, sobre cambios en procesos y mejoras a los sistemas Coordinar cambios normativos y comunicación a sucursal referente al área de ventas.
Identificar riesgos y controles de los procesos de la dirección comercial.
Seguimiento a los temas relacionados con la matriz de riesgos y control de la dirección del área.
Atención a Auditorias internas y de reguladores, así como el seguimiento y atención a Issues/CAPs.
Participar en creación y revisión de documentación de nuevos requerimientos a través de metodología Agilé para sistemas BAU como Platino.
Realizar documentación de Historias de Usuario cuando el proyecto es solicitado por el área de ventas Revisar Historias de Usuario/requerimiento funcional cuando el proyecto es solicitado es por la Gerencia de Producto.
Participar en sesiones de refinamiento de la documentación con el equipo de tecnología y áreas involucradas en el proceso (Gerencia de producto, Backoffice, áreas de control) Pruebas UAT para liberación de proyectos Definición de matrices de prueba Participar en sesiones de trabajo con el equipo de Quality Assurance para la revisión de la matriz Revisión de scripts generados por el área de Quality Assurance Participación en sesiones de trabajo para corrección de scripts Revisión de las evidencias de las pruebas ejecutadas por Quality Assurance a través de ALM Aprobación de evidencias para salida a producción Seguimiento a INC´s Identificar hallazgos operativos en producción derivado de reportes de sucursal Dar seguimiento al análisis que realiza tecnología para identificar si se requiere realizar alguna adecuación en producción Realizar requerimiento de corrección de hallazgo Dar seguimiento post-implementación Actividades BAU Atención a dudas de sucursal Solicitud de actualización parámetros productivos cuando la operación así lo requiera.
------------------------------------------------------ Job Family Group.
Consumer Sales ------------------------------------------------------ Job Family.
Consumer Product Sales ------------------------------------------------------ Time Type.
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