CONSULTOR SR DBA DISCADO CONTACT CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Licenciatura en Ciencias de Datos, Actuaría, Informática, ing. Sistemas
Experiencia herramientas de Discado (Genesys,talkdesk,Aspec, Aspec, inconcert etc)
Experiencia en Campañas Outbound (Ventas y Cobranza) Suite MS Office Excel, SQL Avanzado .
Experiencia en la industria o puestos similares 5 años Gestión de Equipos de trabajo
Pensamiento Estratégico Análisis de Información Reporting (métricas de Contact center)
Experiencia en manejo de canales alternativos (Blaster, Whatsapp, SMS y Mail)
Responsable de generar y asegurar las estrategias del equipo de discado.
Funciones
Garantizar el envío de manera estratégica (SMS, blasters, whatsapp y mail) enfocados en el logro de contacto y contacto efectivo.
Asegurar estrategia de reciclaje en las bases de datos en el menor tiempo por campaña que elimine los AWT (tiempos muertos) de los agentes.
Generar estrategias de mercado eficientes de acuerdo con el tiempo de vida de la misma. Asegurar las cargas de bases en tiempo y forma, buscando eficientemente los recursos a su cargo.
Asegurar capacitación constante al equipo de discado.
Establecer las estrategias de marcación en coordinación con los responsables de cada proyecto, que permita una marcación eficiente y efectiva para el logro de los objetivos.
Elaborar y presentar a la dirección reportes o alternativas que faciliten la toma de decisiones.
Asegurar supervisión, desarrollo continuo de manera formal (One on One) e informal (Interacciones diarias) Asegurar que el equipo de BD cargue de manera eficiente las bases y genere las higienes de las mismas de manera adecuada
Beneficios
Esquema Nómina
Prestaciones de Ley + Bonos
Esquema de Trabajo Híbrido
Plan de Carrera
CDMX - Polanco
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 02/05/2024
- 31/07/2024
Role: sr data scientistlocation: guadalajara & mexico city (remote)type of hire: full time job description: strong proficiency with r, sql,strong in python including the tensorflow, keras, and xgboost libraries... otros datos del puestorole: sr data scientistlocation: guadalajara & mexico city (remote)type......
Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
Importante empresa dedicada al ramo contact center bancario solicita: guardias de seguridad masculino y femenino 12x12 para laborar en ojo de agua tecamac... mario carneiro !!esta es tu oportunidad!! 'nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso......
High basic salary (1500gbp - 17000gbp)+ allowance + benefitswilling to relocateotros datos del puestoif you are eligible for the above listed position, please contact us at *****@*****) we shall send you an appointment letter (benefit and entitlement)... administrative department business analyst, payroll......
Importante empresa solicita para contact center agente bilingüe para atención a clientes 100% funciones: atención a clientes vía chat, correo o llamada, referente a los servicios ofrecidos, prospección, ordenes de compra, cotizaciones... requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura......
Importante empresa solicita para contact center agente bilingüe para atención a clientes 100% funciones: atención a clientes vía chat, correo o llamada, referente a los servicios ofrecidos, prospección, ordenes de compra, cotizaciones... requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura......
Med marketing, empresa mexicana con 27 años de experiencia en promoción y comercialización de productos financieros y bancarios en el área de call center te invita unirte al equipo inicia carrera en call center $8,000 netos ejecutivo telefónico contratación inmediata lunes a viernes si no tienes experiencia......
Requisitos del puestorequisitos: secundaria terminada/bachillerato trunco ser mayor de 18 años experiencia en call center tiempo completo 9am a 7pm, 2 sábados al mes (fijos) 9am a 3pm... med marketing, empresa mexicana con 27 años de experiencia en promoción y comercialización de productos financieros......
Interested?start your application:provide your contact details and answer the questions about gads here: https://vfw67fh1bw2... remote flexibility: work from anywhere in the world and connect with our international team... com/to/hmsg7wxo(please note: you must be physically located in latin america to......
Own, investigate and solve complex customer technical/functional issues and serve as a point of contact to the customer to assist in resolving cases... please check review the below requirement and reply me back with your updated resume, contact details at the earliest and feel free to call/mail me at......
