BACK OFFICE EN CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
SUPERVISOR DE EJECUCIÓN CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER REQUISITOS.
Experiencia.
1 año mínimo como analista de bases de datos o supervisor de operaciones en call center.
Nivel de Excel medio.
Tablas dinámicas, macros, cruces, filtros INDISPENSABLE.
experiencia en Sistemas de Marcación (Avaya, nuxiba, ect), Carga y monitoreo de campañas predictivas y elaboración de reportes Estudios.
Preparatoria concluida FUNCIONES.
Recepción de base de datos directa del banco y administración de la misma.
Apoyo a operación en conexión y usuarios para ser asignados a los grupos de trabajo para la campaña.
Carga de predictivos.
Creación de listados y estrategias de marcación manual o predictiva para el cumplimiento del alcance de las metas establecidas por los clientes.
Monitoreo del trabajo diario de todo el call center.
Estrategias de marcación.
Elaboración de métricas.
OFRECEMOS.
Sueldo Base $ Apoyo con Transporte de $500 Bono mensual por productividad de hasta $ Prestaciones de Ley Capacitación pagada Crecimiento y estabilidad laboral HORARIO.
Vespertino.
Lunes a viernes de pm a 9.
pm y Sábado rolado de 8.
a 3.
o a 8.
pm ZONA DE TRABAJO.
Cerca de metro San Antonio Abad (línea azul) SI CUMPLES CON EL PERFIL AL 100% postulate por este medio y en breve nos comunicaremos contigo.
Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Experto
Detalles de la oferta
- Administradora de Cartera
- 05/04/2024
- 04/07/2024
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