ASISTENTE DE SOPORTE TÉCNICO
Descripción de la oferta de empleo
Atender requerimientos e incidencias de soporte técnico a equipo tecnológico y programas de la organización, asistiendo a los usuarios y brindando soluciones.
Objetivo.
Es responsable de escuchar y proveer seguimiento a las necesidades y proyectos de TI del Campus.
Requisitos.
Escolaridad.
Tecnico superior Universitario, Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Computación o a fin.
(Titulado) Experiencia.
1 año de experiencia en el puesto Conocimientos.
Conocimientos en cableado estructurado Redes e infraestructura de IT.
Soporte Técnico General (Equipo de Escritorio, Servicios de Impresión, Redes, Antivirus, Software y Paquetería, Energía Eléctrica) Conocimientos de aplicaciones Microsoft (Office, Windows, Servers, etc).
Conocimientos en impresoras de gran formato.
Habilidades de Toubleshoothing y priorización de issues.
Habilidades.
Auto motivado, proactivo y analítico.
Actitud positiva.
Alta disposición y entrega.
Excelente actitud de servicio y apoyo al cliente.
Habilidades de comunicación orales y escritas.
Sentido de urgencia.
Trabajo en base a objetivos/ orientación a resultados.
Trabajo bajo presión.
Funciones.
Atender solicitudes de soporte técnico en general.
Apoyar a los usuarios en tema de fallas de hardware/software.
Realizar acciones preventivas/correctivas en equipos de cómputo e infraestructura IT.
Levantar reportes de fallas, elaborar y enviar reportes de asistencias de servicio técnico.
Mantener actualizado el correcto inventario de los activos de IT.
Instalación y configuración de equipo de cómputo.
Preparar equipos de cómputo instalando, configurando las aplicaciones y herramientas correspondientes En caso de baja de personal administrativo, respaldando la información y resguardando los equipos asignados al usuario Actualizar los servidores administrados en campus, monitoreando su operación Asistir a los visitantes, proveedores y/o clientes en caso de requerir apoyo IT.
Implementar proyectos locales y/o globales en los cuales IT tenga injerencia.
Horario fijo.
Matutino.
Lunes a viernes 7.
am a 3.
pm, sábado 9.
am a 3.
pm Vespertino.
Lunes a viernes 1.
pm a 9.
pm, sábado 9.
am a 3.
pm Ofrecemos.
Sueldo mensual bruto $ Seguro de vida Seguro de gastos médicos mayores 13% vales de despensa 12% fondo de ahorro Caja de Ahorro 45 aguinaldo 24 días vacaciones al año pagados (Navidad, semana santa) Beca académica 100% Subsidio IMSS Estabilidad laboral Descuentos empresariales Estacionamiento Oportunidad de crecimiento y estabilidad laboral Interesados postularse por este medio “En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.”
Detalles de la oferta
- Universidad Tecnológica de México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 29/03/2024
- 27/06/2024
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Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: jefe de soporte técnico (reparaciones de electrónicos) requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: especialista en soporte tecnico/supervisor de producción requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: ingeniero de soporte tecnico/supervisor de producción requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Descripción de tareas:soporte técnico a usuarios (personal, remoto y telefónico)... buena atención a usuarios... género indistinto... administración de usuarios, grupos y equipos... prestaciones superiores a la ley... organización y metodología... educación mínima: educación superior - licenciaturaedad:......
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