AREA DE SERVICIO Y SOPORTE A CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades y actividades por desarrollar
Atención a clientes y distribuidores por teléfono, correo electrónico y en línea
Soporte técnico asesoría técnica básica, selección de equipo
Seguimiento a cotizaciones y pedidos inventario local, fabricación o importación
Soporte y seguimiento a solicitudes en general de clientes información técnica, garantías, capacitación, créditos, envíosfletes, etc.
Coordinación con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
Seguimiento de leads para maximizar la satisfacción del cliente
Requerimientos para el puesto
Escolaridad Educación Media Superior, Educación Profesional Técnica, Técnico Superior Universitario
Disponibilidad de horario tiempo completo
Manejo avanzado de Office 365
Idiomas inglés técnico preferente, no indispensable
Proactivo, actitud de servicio, facilidad de palabra, excelente comunicación, organización y planeación
Qué te ofrecemos en SMC
Ingreso mensual 10,300.00
Prestaciones superiores a las de la ley
Capacitación y oportunidad de desarrollo profesional
Horarios de lunes a viernes 800 am 530 pm
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Area de servicio y soporte a clientes para el sector de Atencion a clientes en la empresa SMC CORPORATION MEXICO, S.A. DE C.V. de Silao de la Victoria. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- SMC CORPORATION MEXICO, S.A. DE C.V.
- 10500$ - 10500$
- 21/04/2024
- 20/07/2024
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
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Comunicación con clientes y proveedores... seguimiento de cartera de clientes... desarrolla contactos comerciales con clientes actuales y potenciales... detecta posibles contratos de servicios logísticos que puedan beneficiar a clientes... seguimiento a las necesidades de los clientes visitados cotizar......
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Seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... 00 •descuento de empleado con la marca y descuentos con marcas de prestigio • bono navideño actividades a realizar: atención a clientes en barra de servicio reparación y mantenimiento de equipos de cómputo y telefonía móvil (ipad......
Seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores desde el primer día: • cotización al imss 100% • contrato directamente con la empresa • aguinaldo de 17 días, aumento......
