ANALISTA SERVICE DESK NIVEL 1
Descripción de la oferta de empleo
Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido.
Participarás en proyectos internacionales, con equipos multiculturales o locales, según tus preferencias, en un entorno diverso y con igualdad de oportunidades.
Forma de trabajo.
Presencial.
Ubicación.
Polanco, Miguel Hidalgo, CDMX.
Disponibilidad para rolar turnos de operación.
Requisitos.
Formación académica.
Carrera técnica o profesional en áreas de tecnología, sistemas, computación o afines.
A partir de 1 año de experiencia en operaciones de Service Desk.
Conocimiento de herramientas de ticket (Deseable Service Now o Helix).
Conocimientos básicos de ITIL.
Manejo de Directorio Activo.
Sistemas operativos.
Antivirus.
Paquetería office.
Deseable.
Google Suite (Workspace) Actividades.
Atención de llamadas de entrada.
Servicio y orientación al cliente.
Gestión y atención de tickets Monitoreo y aseguramiento de la gestión del correo del buzón funcional.
Documentación de registro de cambios retornados.
Ofrecemos.
Contratación 100% nómina.
Prestaciones Superiores a las de Ley.
10% Vales de despensa.
Gastos médicos mayores.
Seguro de vida.
Póliza dental y de salud visual.
Tarjeta de descuentos VRIM.
Totalpass.
Licencia y cursos gratuitos Udemy.
Detalles de la oferta
- Indra
- Sin especificar
- 1300018000$ - 1300018000$
- 30/04/2024
- 29/07/2024
(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
You will provide friendly, professional, confident, and insightful service to help resolve customer travel issues and make their experience memorable... as the face of our customers, here’s what you will do: whether our customers are traveling for business or pleasure, you are the professional in the......
Doble cinco cuenta con una posición como analista de datos de bi, el cual es responsable de recopilar, organizar y analizar datos para proporcionar información valiosa que apoye la toma de decisiones empresariales... tableau, power bi) conocimientos en modelado de datos programación (r, python) manejo......
Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... this is an awesome opportunity to get in on the ground floor of a fast growing startup! as a customer service agent, you will report to our customer success manager and be......
Requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura ingles intermedio / avanzado experiencia en atención a clientes 6 meses (deseable) otros datos del puesto ¡postúlate o comunicate al 8711434716 e inicia tu proceso con nosotros!... importante empresa solicita para contact center agente bilingüe......
Nicté maldonado al (5644179655)... • excelente ambiente laboral... • beneficios: • salario competitivo $9309 pesos/mensuales/brutos... ¿buscas un empleo de medio tiempo que no interfiera con tus estudios o actividades? sabemos que muchas veces los trabajos están diseñados para cubrir un periodo laboral......
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