ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO Y APLICATIVO
Descripción de la oferta de empleo
El Objetivo de la posición es brindar soporte técnico y asesoría a todo el personal de la empresa que lo requiera, con la finalidad de que no se vea afectada su operación, así como preparar equipos para las diferentes necesidades en la operación, esto mediante el uso de las herramientas provistas para este fin.
Actividades Relevantes
Soporte Técnico a Colaboradores
Diagnóstico de Incidentes Situaciones Individuales
Diagnóstico de Problemas Situaciones Institucionales o globales
Reporte de Incidencias
Garantizar la continuidad y óptimo desempeño en el servicio de impresión administrado.
Seguimiento a Tickets
Atención Multicanal
Colaboración
Disponibilidad
Perfil del Puesto
Edad 23 años en adelante
Escolaridad Ing. en sistemas computacionales, tecnologías de la información o afín.
Conocimientos Diagnóstico y reparación de equipo de cómputo e impresoras, programación SQL básica, capacidad para atender grandes volúmenes de clientes satisfactoriamente, conocimiento básico de ITIL, administración y atención de incidentes y solicitudes de servicio a través de herramientas de atención mediante tickets, dominio de herramientas administrativas Microsoft, conocimiento en sistemas operativos Windows, Macintosh, Linux, etc. conocimientos básicos de red y servidores.
Experiencia 2 años en Soporte Técnico y aplicativo
1 año en uso de herramientas de atención mediante tickets
Competencias Requeridas
Negociación
Solución de Problemas
Comunicación Efectiva
Enfoque a Resultados
Trabajo bajo presión
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Soporte Técnico y Aplicativo para el sector de Administracion Oficina en la empresa Seguros el Potosi, S.A. de San Luis Potosí. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Seguros el Potosi, S.A.
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 27/04/2024
- 26/07/2024
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Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: jefe de soporte técnico (reparaciones de electrónicos) requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: especialista en soporte tecnico/supervisor de producción requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: ingeniero de soporte tecnico/supervisor de producción requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Descripción de tareas:soporte técnico a usuarios (personal, remoto y telefónico)... formateo de equipos de cómputo... establecer procesos de control de calidad y protección de datos... teléfono de la empresa... prestaciones superiores a la ley... responsabilidades:descubrir e implementar nuevas tecnologías......
Asesoría en uso de equipo y configuración apple... ¡¡¡forma parte de nuestro gran equipo!!! te asignamos al más cercano a tu domicilio... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores desde el primer día: • cotización al imss 100% • contrato......
Asesoría en uso de equipo y configuración apple... •sueldo mensual: $9,900... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... seguimiento y atención a garantías de producto... 00 (brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación......
