ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO DE SOFTWARE
Descripción de la oferta de empleo
Analista de Soporte Técnico -Software Requisitos.
Escolaridad.
Ingeniero o Técnico Superior Universitario en Sistemas Computacionales o afín para dar soporte técnico a software.
Conocimientos.
uso de SQL Server Transact y Base de datos (indispensable).
Experiencia.
Mínimo 1 año en soporte técnico mediante levantamiento de tickets y escritorio remoto.
Inglés básico, comprensión lectora.
Actividades.
Atender los reportes de incidencias en los tiempos establecidos según criticidad.
Administración de tickets de soporte de software desde su creación hasta su cierre.
Atención a usuarios de equipos handheld durante la vida de los tickets de soporte.
Comunicar el resultado de las atenciones al jefe de guardia mediante informes.
Mantener el estado operativo y los ambientes de prueba.
Conocimientos.
Uso de SQL Server, análisis de BD, Tablas, SP´s, Funciones, Jobs, Diseño de estructuras de datos.
Conocimientos básicos de programación.
Conocimiento en cómputo móvil, de redes y de sistemas operativos.
Zona de trabajo.
Zona de trabajo.
Polanco / híbrido Horario.
lunes a sábado con disponibilidad para rolar turnos Salario.
a brutos Contratación directa por parte de la empresa y prestaciones de Ley.
En Grupo Hasar no se hace distinción en nuestros colaboradores ni candidatos por género, orientación sexual, edad, condición social, religión, nacionalidad, discapacidad, origen étnico o cualquier otro motivo de discriminación.
Nivel de educación deseada.
Superior - trunco Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
uso de sql análisis de bd
Detalles de la oferta
- Grupo Hasar
- 23/04/2024
- 22/07/2024
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Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: especialista en soporte tecnico/supervisor de producción requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
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