ANALISTA DE SOPORTE
Descripción de la oferta de empleo
By helping clients to migrate and modernize their workloads and applications â and in parallel, to navigate and optimize the resulting software and cloud changes â SoftwareOne unlocks the value of technology.
The companyâs employees are driven to deliver a portfolio of software brands with sales and delivery capabilities in 90 countries.
Headquartered in Switzerland, SoftwareOne is listed on the SIX Swiss Exchange under the ticker symbol SWON.
Visit us at www.
oftwareOne.
om The role We are thrilled to announce an opportunity to join our team as.
Support Analyst Scope.
Full-time | Office.
Mexico City | On site How a day to day would look like in this role.
Provide a quality service that provides users with timely and effective solutions to their requests.
Manage and resolve incidents and requests from the different areas of the operation.
Timely escalate complex situations, according to defined channels.
What we need to see from you Profile.
Technician/Technologist/Professional in Systems Engineering or related careers.
With approximately one (1) year of experience and knowledge performing as an on-site support analyst and help desk.
Required skills.
Equipment maintenance at hardware and software level (printers, VPN and technical diagnostics) Management tools Equipment support Incident management.
*On-site availability in rotating shifts between Monday and Sunday Why should you join our team? A unique culture with corporate values lived for an appreciative and supportive work environment.
Employee recognition programs.
A variety of training and development opportunities.
Work-life balance.
Referral bonus program.
Multicultural interaction.
Contribution to society - employee initiatives.
Corporate events.
Latest technologies for our clients and colleagues.
And much more! At SoftwareOne, we are committed to providing an environment of mutual respect, where equal employment opportunities are available to all applicants and colleagues, without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, sexual orientation, gender identity, expression, or any other characteristic.
Job Function Software & Cloud Services
Detalles de la oferta
- SoftwareOne
- 09/04/2024
- 08/07/2024
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Empresa dedicada a la manufacturación de papel solicita el apoyo de un analista en seguridad e higiene lugar de trabajo: naucalpan de juarez, estado de méxico escolaridad: ingeniería química requisitos: ingeniería industrial o licenciatura afín experiencia mínima de 3 años en el puesto comprobables......
Analista de personal y reclutamiento rh (medio tiempo) ¡únete a nuestro equipo de recursos humanos y marca la diferencia en la vida profesional de miles de personas! estamos buscando un analista de personal y reclutamiento para unirse a nuestra empresa en un emocionante rol de medio tiempo......
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