Traductor/ recepcionista/ portugués/ atención a clientes

Experiencia

Account Manager - Investigación de mercado

Netquest

jun 2017 - mar 2019

* Elaboración, revisión y aprobación de proyectos (encuestas) enfocados en la investigación de mercado, antes de su programación y también las que ya están programadas,  
* Atención y seguimiento a las encuestas que están en campo, levantando quejas y acompañando su desarrollo, así como números y motivos relacionados a la tasa de abandono por parte de los encuestados,  
* Atención y soporte a panelistas y resolución de problemas.

Profesora de portugués - Traductora - Auditora

Georgal Idiomas

oct 2015 - may 2017

* Enseñanza del Idioma portugués en modalidad InCompany, 
* Traducción de presentaciones y documentos en general, así como archivos para divulgación de productos y/o personales, 
* Auditoria y evaluación de fluidez del portugués en candidatos de la empresa.

Traductora

Freelance

mar 2015 - Actualmente

* Traducción de presentaciones y documentos en general, así como archivos para divulgación de productos y/o personales.

Profesora de Inglés

ESUP - Cuernavaca

ago 2014 - ago 2014

* Enseñanza del inglés para estudiantes del curso de Diseño.

Asistente de cuentas y oficina

Medios Graficos

jul 2014 - ene 2015

* Facturación, pagos de cuentas, manejo de dinero, control de materiales de oficina, compras, recibimiento de mercancía, entregas, agendas y correos.

Profesora de Inglés y Español

Dream Idioms - FISK

oct 2013 - may 2014

* Enseñanza del idioma español para alumnos de diversos niveles.

Recepcionista Bilíngue

Century 21 Premier - São Paulo, SP

jun 2013 - mar 2014

* Atención a cliente,  
* Auxilio entre vendedores y clientes que no hablaban el mismo idioma,  
* Atención telefónica,  
* Control de agenda, viajes, llamadas, conferencias y salas de juntas,   
* Control del material de escritorio y organización de recepción,  
* Control en el servicio de mensajería,   
* Control diario de entrada y salida de dinero,   
* Pagos de cuentas.

Profesora de Español y Orientadora Pedagógica

London Express Idiomas

may 2012 - abr 2013

* Enseñanza del idioma español a todos los niveles,   
* Auxilio a los maestros con la preparación de clases y en la creación de juegos y actividades extras,  
* Desarrollo de métodos de enseñanza con la finalidad de facilitar el aprendizaje y la absorción del contenido expuesto en clase,  
* Entrevista, selección y capacitación de maestros,  
* Actualización e informes a los padres de los alumnos del avance en las clases,  
* Elaboración de plan de curso y organización de horarios, 
* Organización de viajes escolares y eventos,  
* Calculo de horas trabajadas y emisión de boleto de pago de los sueldos.

Formación

Psicología

ULA

abr 2017 - ago 2018

Letras

UNINOVE

jun 2008 - ago 2013

Idiomas

Portugués - Nativo

Inglés - Avanzado

Otros datos

Conocimientos y experiencias:

• Con habilidad en muchos aspectos de la enseñanza, desarrollo  curricular, evaluación del progreso de alumnos, coordinación y  comunicación con padres y grupo docente. Habilidad en desarrollar y  mantener clases dinámicas y funcionales;  
• Creadora de ambientes de aprendizaje positivo y dinámico;  
• Habilidad de comunicación demostrada a través de la facilidad de  comprender y llenar las necesidades de los alumnos, creando un ambiente favorable e intentando acceder los canales de aprendizaje usando técnicas de la PNL, en cada alumno;  
• Experiencia de más de tres años en varios sectores socioeconómicos de  la educación, también con edades desde los 4 años hasta los 45 años de  edad.  • Comprometida y dedicada con habilidad para enseñar, motivar y  direccionar los alumnos a la máximo desarrollo, incentivando el gusto  por el aprendizaje;  • Comprometida a enseñar conociendo las necesidades individuales de  cada alumno y manteniendo viva la comunicación y la participación de los  padres en el desarrollo de cada alumno, ofreciendo ideas y materiales para que den continuidad al trabajo escolar también en sus casas.  
• Aunque me he dedicado a desarrollar en el ambiente educativo, también  tengo experiencia en el área de recepción bilingue administrativa, traducción de archivos y documentos del Inglés y Español al portugués, así como elaboración y corrección de contenido para investigación de mercado (encuestas y cuestionarios). También tengo experiencia de 9 meses como cajera de tiendas departamental, he trabajado como mesera por cortos períodos y también he realizado auditoria y supervisión de productos en súper e hipermercados.