Ti, aventas, atencion a cliente, relaciones públicas
Mar*** ***** (XX años)
Jefe de Hardware en Bellisima
Instituto Tecnológico de Merida
Mérida,
Yucatán
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Experiencia
Jefe de Hardware
Bellisima
ago 2015
-
may 2019
- Gestión de compra de equipo activo y de computo empresarial - Coordinación con departamentos internos para la continuidad del negocio - Coordinación de Personal (2) en sitio y remoto - Gestión de seguridad perimetral a través de firewall WatchGuard - Gestión de Antivirus y Filtrado de Contenido a través de Eset NOD 32 - Gestión con proveedores de Servicio (Telmex, Axtel, Cablemas, Alarmas) - Administración de servidores físicos Windows y Virtualizados (Vmware) - Administración y Gestión de Directorio Activo y Cuentas de Correo Corporativo - Soporte remoto y físico a Oficinas, Cedis y Tiendas a nivel nacional - Soporte a SAN marca PURESTORAGE - Cableado Estructurado - Telefonía Análoga y Digital (VOIP, Asterisk) - Cámaras de seguridad (DVR y a través deDynDNS) - Configuración de POS Intelisis - Configuración de Terminales Bancarias en POS
Soporte Tecnico
Enlaces de América SA de CV
may 2015
-
nov 2018
- Configuración de aplicaciones de Call Center para sistemas Windows (Nekotec Cientes Voip) - Administración de servidores, directorio activo y respaldos - Atención a usuarios - Cableado estructurado - Telefonía Análoga y Digital - Instalación y configuración de Cámaras de seguridad (DVR y a través de DynDNS) - Mantenimiento de Equipo de Cómputo y Ruteadores
Jefe de Soporte
PROALMEX
ago 2006
-
may 2015
- Administracion de Tecnologia de Virtualizacion Ctrix - Integración del SITE con Tecnologías Blade de IBM - Monitoreo y Administración de Chasis Blade IBM - Capacitación en el uso de las Tecnologías ThinkVantage de IBM - Instalación y Configuración de Equipos IBM Desktop y Laptop - Economizar el consumo de Tinta y Toner ahorrando costos de operación - Control del licenciamiento de la Institución - Atender las necesidades y dudas informáticas de los usuarios. - Asistencia para Software del IMSS (SUA, IDSE), Bancario (SIGA Banorte), Nomina y Administrativo (Compaq y Nomipaq) - Apoyo para los reportes mensuales del Portal Corporativo Telcel - Instalación y configuración del Software para análisis de Mercado (AC-Nielsen) - Administrar la red local instalada en la localidad, considerando aspectos tales como: servidor de comunicaciones, creación de usuarios y grupos para el intercambio de información, configuración e instalación de aplicaciones, registro de usuarios. - Elaboración de Políticas de Mantenimiento y uso de equipo de Cómputo - Mantenimiento y soporte de equipo de cómputo y periféricos - Monitoreo y Administración de UPS central - Monitoreo y Soporte técnico a sucursales foráneas - Elaboración de Estadísticas del Area (servicios, soportes, consumos)
Formación
Ingeniero en Electrónica
Instituto Tecnológico de Merida
sep 1991
-
ene 1996
Idiomas
Ingles - Avanzado
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