Tecnico en copiado e impresion
Lui*** ***** (XX años)
gerente de soporte tecnico en serverware
INSTITUTO TECNOLOGICO DE COMPUTACION XOCHIMILCO
Iztapalapa,
Ciudad de México
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
|
Experiencia
gerente de soporte tecnico
serverware
feb 2017
-
oct 2021
REALICE ACTIVIDADES Y FUNCIONES TALES COMO: MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS: DESARMAR EQUIPOS Y LIMPIEZA A CADA UNA DE LAS UNIDADES (IMAGEN REVELADO, TAPAS, BASES), GABETAS, OPTICOS (LAMPARAS, CENSORES, CRISTALES, MEMBRANAS, RIEL DE SCANNER, CHASIS, TRANSFERENCIA, REGISTRO, EXPULCION DE PAPEL), GOMAS DE ALIMENTACION DE PAPEL. MANTENIMIENTOS CORRECTIVOS: ACUDIA A LAS EMPRESAS A SOLUCIONAR FALLAS TALES COMO ATASCOS DE PAPEL, PIEZAS ROTAS O CAMBIO DE LA MISMA PARA QUE EL EQUIPO QUEDARA FUNCIONANDO. CONFIGURACIONES: CONFIGURACION DE DRIVERS PARA IMPRESIÓN POR RED O USB, SMB, FTP O E-MAIL, DE SCANNER (DAR DE ALTA A USUARIOS) FAX RETIRO DE EQUIPOS: SE RETIRAN LOS EQUIPOS CUANDO SE TERMINA LA POLIZA O SE TERMINA EL CONTRATO. INSTALACIONES DE EQUIPOS NUEVOS: SE PONEN EQUIPOS NUEVOS Y SE CONFIGURAN EN LA RED Y SE CREAN USUARIOS ID Y CONFIGURACION DE LAS CUENTAS ASI COMO LOS SCANNER Y IMPRECION EN GENERAL SE DA DE ALTA A TODOS LOS USUARIOS EN LA MISMA RED. LEVANTAMIENTOS: SE HACIAN LEVENTAMIENTOS PARA LLEVAR UN CONTROL DE LOS EQUIPOS QUE ESTAN EN RENTA POR NUMERO DE SERIE Y MODELO DE LOS EQUIPOS. ESTOY COMO GERENTE DE SOPORTE TECNICO Y ME TOCA SUPERVISAR TECNICOS COORDINAR REPORTES Y VISTAS A CLIENTES MONITOREO DE COSUMIBLES Y CONTADORES ENTREGA DE RUTAS Y COORDINACION DE ACTIVIDADES A TECNICOS EN CDMX Y FORANEOS COMO APOYO DE SOPORTE EN CAMPO Y FALLAS A TECNICOS QUE NO PUEDAN RESOLVER LEVANTAMIENTOS DE INFORMACION Y LICITACIONES ASI COMO GARANTIAS CON EQUIPOS DESCOMPUESTOS POR FALLAS NATURALES DE EQUIPOS SUBIR A PLATAFORMA LOS REPORTES
Formación
CERTIFICADO
INSTITUTO TECNOLOGICO DE COMPUTACION XOCHIMILCO
ago 2002
-
jul 2003
Idiomas
ingles - basico
Otros datos
CERTIFICADO
Tengo certificacion en Samsung, HP, Kyocera, Pappercut, Nubeprint, equitrac, oneq,
Currículums relacionados