Soporte técnico

Zya*** ***** (XX años)
Auxiliar Informática en Instituto Nacional de Antropología e Historia
Universidad del Valle de Cuernavaca
Cuernavaca,
Morelos
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Auxiliar Informática
Instituto Nacional de Antropología e Historia
jul 2019 - oct 2020
o Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo
o Administración de consumibles – contadores de impresión, garantizando el buen funcionamiento de las
impresoras
o Mantenimiento a impresoras (HP, Lexmark, Brother, Xerox, Epson, Samsung, Canon.)
o Instalación y configuración de impresoras en red.
o Soporte técnico a usuarios
o Conocimiento y manejo en Herramientas de Gestión
de Tickets
o Registro de reportes
o Copias de seguridad
o Virtualización VMware
o Configuración de correos y perfil de usuarios
o Conmutador IP y configuración de teléfonos IP
o Active Directory – creación de usuarios y
permisos
o Resolución de problemas Hardware y Software
o Soporte técnico remoto
o Clonación de equipos
o Carga de imágenes de sistemas operativos
o Compra y Cotización de Equipos de acuerdo a las necesidades.
o Programación estructurada PHP, C++, JAVA
o Infraestructura de redes
o Captura de información
o Diseño y programación de Repositorio Institucional
o Configuración e instalación de Access Point, Routers
y Switch
o Manejo de base de datos
o Instalación de hardware y software
o Administración y configuración de servidores
(Windows)
Formación
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Computacionales
Universidad del Valle de Cuernavaca
sep 2019 - Actualmente
La carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales, está orientada a la formación de ingenieros especialistas en las ciencias de la computación, quienes reciben una formación interdisciplinaria de los conocimientos en áreas tales como: lenguajes de programación, estructuras de datos, bases de datos, sistemas operativos y sistemas de información. En dicha carrera se combinan los conocimientos y tácticas que hacen posible el procesamiento electrónico de la información. Así mismo permite analizar, desarrollar y mejorar todo tipo de sistemas tecnológicos que son fundamentales en nuestro mundo actual.

Técnico en Soporte y Mantenimiento de Equipo de Computo
Centro de Estudios Tecnológicos Industrial y de Servicios No. 44 Doroteo Arango "Pancho Villa"
ago 2016 - jul 2019
Realizar operaciones de ensamble, configuración e instalación de hardware y software en el equipo de cómputo; dar mantenimiento a hardware y software en el equipo de cómputo; proporcionar soporte técnico presencial o a distancia en software de aplicación y hardware; diseñar redes de computadoras; e, instalar y operar redes de computadoras, apegándose a estándares oficiales y códigos de ética del profesional técnico.
Idiomas
Inglés - Básico